在這件事情上似乎沒有任何的疑問,那沈南豐早就將商業這一套摸得十分的透徹。
做商業無非就是一個字,你只有用自己的真心才可以換來用戶的真誠。
不可否認的是某些產品的確會凝聚粉絲。
但是大多數的產品還是要靠產品的質量和產品的價格才能夠籠絡客戶,如果說你這點都做不到的話,那么顧客為什么不選擇別人家不要來你家呢?
貪圖你的貴,貪圖你的服務惡劣。
那是不可能的事情,顧客是一個相當現實的群體。
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只有你做的比別人好的時候,那么才是可以籠絡他們的人心,讓他們購買你們家的產品!
為何沈菱電器一經推出就贏得市場的熱捧?
那是因為沈南豐在售后服務還有價格方面,都已經做到自己可以做到極限,而這是市場上所沒有的,顧客會選擇購買他的產品,也是在情理之中。
現在人的心中似乎沒有服務態度這樣一種概念,很多都是私人業主經營的他們的經營條件參差不齊,完全是看業主的個人心情來的,所以你很難買了自己所想要的東西和沈南豐的所有員工全部都是經過系統性的培訓,絕對不可以將個人的情緒給帶倒,工作當中。
對顧客的問題知無不盡進無不言,不能出現任何不滿的情緒在里面,縱然對方不買只是看你也要有著義務去帶領對方。
只有做到這樣的地步,顧客才會心甘情愿的掏錢,否則的話誰的錢也不是大風刮來的。
當然如果你給出了指示,一般的工資,那么員工也不可能這樣做,而沈南豐所給出的工資比同行高出20~30%,這20~30%自然是要物有所值的,故此服務態度就體現在錢上面。
在商業的體系里面沒有錢搞定不了的事情,他始終都信奉這一點。無論是對客戶顧客,對員工還是說對合作商都是如此。
只要你的錢到位了,合作商的品質自然是可以給得到保證,而如果是你無限的拖欠資金,那么合作商自然也會態度有所惡劣,不可能優先給你供應好的產品。
很多人若是可以得到現錢的話,那么他們寧愿將價格壓的低一點,薄利多銷。
這些事情,在商業上可以說是已經展現的淋漓盡致了。
那沈南豐會如何不清楚這一點呢?
當下在那瞬間的時候,可以說這些早就是已經表現的十分透徹,也可以說是到了淋漓盡致的地步!
就那此時此刻來說明問題,那一切的一切,展現的明明白白…
可以用錢解決的事情,都不是事情。
(本章完)