“尊敬的施總,尊敬的各位同事們,大家早上好。很高興與各位成為同事,一同為酒店的發展,貢獻我們各自的力量。”
“下面,我將我做的酒店的網站、酒店的APP和酒店的公眾號,逐一向在座的各位介紹,希望各位經理,能將這些信息,介紹給自己的客戶。使得我們酒店的形象,更加深入人心。”
“首先介紹網站。各位請看,這是我們酒店網站的實時動態。大家可以看到,我在網站里,將咱們酒店的地理位置、地圖、交通路線等,放在網站最醒目的左上角。同時,交通地圖方面,我也與國內最知名的網站建立鏈接,只要在我們網站一搜索,馬上可以看到,從全國各地如何能來到我們酒店。”
黎明一邊說,一邊將這個功能演示一遍。大家一看,不禁眼前一亮:太清晰了。
“我們的網站,肯定要將我們的優勢和特點介紹給顧客。大家可以看到,各種層次的客房、大小會議室、各種美食圖片、就餐環境、KTV房的布局等等,既有介紹,也有相應的、非常清晰的照片。”
黎明同樣是一邊說,一邊演示。眼前,各種照片拍得美輪美奐,將酒店最美好的一面,盡情地在網站上展示出來。會議室里,一陣陣“嘩”的聲音響起。
“網站還有一項最為重要的功能,就是針對客戶而開發的。全球的客戶,都可以通過我們的網站,提前預定我們的客房。”
“大家看,預訂是要交訂金的。我們將不同時間,不同月份,不同客房或者會議室的優惠價格也清晰地標明,讓客人們有選擇的余地。在這方面,我要感謝趙幸經理和林琳經理提供的幫助,謝謝你們!”
“下面我介紹一下酒店的APP。大家看,這是APP的首頁,與我們網站的首頁基本一致,只是更簡潔一點。說直白一點,APP就是縮小版的網站,是網站主要功能的濃縮。它的優勢,在于客人們拿著手機就可以操
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作。”
“目前,我們APP被下載的次數在迅速增加。這個數目,我在網站后臺是可以監控的。在這里,我依然要感謝在座的各位經理。是你們全力以赴的推廣,才讓我們的APP得以迅速被客戶們接受并使用。從長遠看,APP的效果,要比網站好。所以,請各位經理繼續推廣咱們酒店的APP。”
“最后說一下酒店的公眾號。公眾號的特點,就是功能齊全,簡單明了,使用者眾多。這些特點,決定了,我們不能放棄公眾號。一個公眾號的深度開發,是需要時間的。因為公眾號放在最后開發,所以,這個最終版本是最近才弄好的。”
“從現在起,我建議,在酒店各個醒目的地方,都擺設酒店公眾號的二維碼,方便客人們掃碼關注。我也在公眾號上設置了,第一次使用公眾號在我們酒店消費的顧客,可以享受九折優惠。”
“大家請看,這是咱們酒店公眾號的二維碼,請各位經理先關注,必要時,可以在各自的朋友圈推送給各自的朋友們。”
“所有這些工作,得到各個部門經理們的鼎力支持和配合,非常感謝各位。我的匯報完了。”黎明在最后,將一份感謝送給了各個部門。黎明的成熟,令施遠騰非常高興。
黎明的話音剛落,會議室里響起雷鳴般的掌聲。黎明的介紹,對于一度死氣沉沉的酒店而言,無異于突然吹來一股清新的空氣,令大家精神為之一振。