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          筆趣閣 > 都市小說 > 重生之車企巨頭 > 第106章 服務部的規章制度

          第106章 服務部的規章制度(2 / 2)

          “那感情好,這是我的最愛,我不怕苦就怕沒有肉吃,只要有肉,刀山火海都無所謂。”浩肉多露出了一個吃貨的本質。

          “浩肉多,到時候咱倆一起出差搭伙。”張太欽摟著浩肉多的肩膀憧憬地說道。

          “好,咱們一起。”

          “對,一般遠一些的地區,都派兩人一起出差,路上有個照應,不過請大家記住一條,就是不能為了一己之私做虧損廠里的事情,比如,有些零件明明是用戶使用不當引起而損壞的零件,收了顧客的好處后說是質量引起的給顧客免費更換,這是不行的,那樣做,回來后,配套廠那邊一檢查不是質量引起的,到時候退回來咱們廠,只能咱們自己掏腰包。”

          這樣東西不是沒有,維修人員在外面收了顧客的好處,把原來屬于顧客使用不當造成損壞零件說成是質量問題給免費換上,找了各種理由,最后送回配套廠的時候卻給退了回來,那時候只能工廠自己掏腰包。

          所以現在王石要給大家打預防針。

          “我們記住了,請老師放心,絕對沒有那種吃里爬外的事情發生。”林正本保證說道。

          “對,廠里就是我們的家,我們怎么會做對不起自己家的事情。”四十來歲的皺波東一臉嚴肅地說道。

          其他人也紛紛發誓。

          “其實也并不是不能通融,有一些便宜的零件,咱們出錢也并無不可,不過這個情況你們要跟顧客說清楚,這是他們造成的問題,按廠里規定是不能免費的,我們工廠考慮到他們不方便等等原因決定出了這個錢,并指出他們使用不當的地方,防止日后他們出現了同樣的問題,如果是一些重要比較貴的零件,比如起動機呀,打氣泵呀轉向機甚至是高壓油壓這些貴重的配件,如果是質量以外的問題,則要稟報廠里,廠里做決定才行。”王石并不是并不能變通的人,現在道路交通不方便,不像四十年后道路交通通訊方便,顧客好不容易先來了廠維修人員,最后說是顧客的問題不予維修,那也不盡人情,實在不行甚至只收配件的出廠價也不是不可以。

          七人邊吃邊聊,王石把服務部的規章制度說與眾人,大家也聽得很認真,對未來的工作也充滿了信心。

          浩肉多甚至巴不得馬上就出差修車去。

          “現在條件不允許,到時候條件成熟,你們服務部還要配幾輛服務車,到時候顧客打電話過來,你們詢問了故障情況,大概判斷故障出現的地方,帶上配件跟工具開車過去,這樣免得你們在路上消耗大量的時間精力。”剛好他們是汽車兵出身,開車是他們的拿手本事。

          “老師,我們服務部還要配專車?”張太欽激動地看著王石問道。

          “那是,不過現在條件不成熟,許多地方道路交通不方便,都是些土路石子路,很多地方都被水沖垮,即使你有車也開不進去,甚至有些地方的路只能允許牛車通過。”1980年,在我國960萬平方公里的大地上,公路還少得可憐,而且路面的等級很低,高速公路一條也沒有。卵石路、搓板路、泥路倒是不少。路面窄,交通管理落后,車流不暢,運輸效率極低。

          我國大陸興建最早的一條高速公路沈大高速公路也是到了1990年才全線試通車,標志我國公路建設已進入高速公路時代。

          所以現在即使給服務部配備一臺服務車,沒有路,到時候只能放在半路上,走路進去?

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