第214章以舊換新
“關于舊車的挑選的問題，這個服務部負責，我的意思只有一個，既要時間長，保養好，最好沒有出現過故障的車子，這一次咱們來個以舊換新，一旦選上的用戶，可以用一臺上的車子換一輛新車，同時服務部也要整理出一個文件上來，詢問對方是平時怎么保養的，都有做了哪些等等這些問題要形成文件上來，以后這些內容就放在保養手冊后面的用戶案例里面，最好帶上照相機拍幾張照片，文字與圖片結合，樣式多一些，有說服力。”
“師傅，我們部門沒有照相機。”林政唐舉手說道。
“老師？”一些不太了解林政唐跟王石關系的人疑惑地說道。
“你不知道吧，林政唐是咱們廠長的徒弟，聽說是79年開始他跟銷售部的黃主任兩個就是廠長的徒弟，跟廠長給人修車，黃主任是大師兄主門最早，林主任雖然是師弟不過天賦很好，得到了咱們廠長的真傳，以前在咱們廠長開修理店里修車，自從基地投產后被廠長抽調過來當了服務部的主任。”
“人家跟廠長學的提修小車的，技術牛逼，不然年紀輕輕也當不了服務部的主任。”
“那是，服務部那是是專業必很強的部門，不是隨便一個人就能當的，真正的靠技術吃飯。”
“那是，那幾個大師傅也是咱們廠長學生。”一個知道內情的領導說道。
“怎么這一次是學生而不是徒弟？“那人奇怪地問道。
“這個說起來，還得從當年咱們廠長卻公主墳那邊給總后修車日本車說起……“那個把當天王石給總后修皇冠車，然后利用配件沒來的空閑四天時間給部隊的汽車兵培訓的事情一五一十地說了一遍。
“原來咱們廠長修車這么厲害。”
“那是，三位廠長還有一個外號，在修車業內叫‘快槍手’的稱號，不管是什么車子，什么品牌哪國的車子，只要到了咱們廠長手里，只要你配件齊全，一天時間準搞定。”
下面兩個細聲交流著，正中間的主持臺王石看見林政唐舉手說道：“以舊換新？師傅，這不是太便宜他了?”還有這樣的好事？用了幾年的老車不能換輛新的，天上餡餅也不過如此吧。
“不能這樣考慮問題，你要站在咱們的需求角度來看這個問題，咱們現在是需要這么一輛車子來說服老外，要是沒有這輛車，那么咱成功機率就大打折扣，要是成功了，咱們的品牌從此打響，走向世界，這對咱們來說比換一輛車的價值不知道多少造成倍。”王石解釋說道。
“考慮東西不能只考慮對方占了自己什么好處，而是要考慮自己是否帶缺了對方不可，如果是非他不可，那么有些小節可以讓一讓，做大事的人不要太計較那邊邊角角的那點小錢，目光要放遠一些。”
王石對著話筒，也算是講給大家聽了。
“對于相機的事，你散會后寫張報告上來我給你簽字，反正以后你們服務部也要用到相機。”王石說道。
以后服務部在產品維修過程中需要拍照這些問題遲早要配的。
“服務部配相機，真好，收后出去玩也能借一借，服務部的人真是好命。”
接下來，王石還對最近基地里出來的問題作了指示。
銷售方面的問題，技術服務方面也要準備到位了，車子磨合期一般在半年時間出問題的話也會陸續出現量。
“服務部，新來的那些學徒情況怎么樣了？”王石問道。
現在車子賣出不少，半年過去也，也該到出故障的時候了，這么多車，單靠六人是忙不過來的。
現在王石為了更好快更好地做好服務這個招牌，也給服務部配備了三臺北京吉普車用于服務。
林政唐站了起來回答道：“進步比較慢，感覺沒有緊逼感，每次跟師傅出去做完每次的故障后，有時候也不問師傅，發生這個故障的問題是什么，怎么排除的，用到哪些知識等這些也不問，跟著師傅車子出去，跟著師傅車子回來，顧客那邊也有好吃好喝的供著。”林政唐說道。
“嗯，這是個問題，開個月就派他們到發動機安裝車間每個崗位呆上一個星期，每個崗位都輪一遍再出來。”本來沒沒有理論基礎，那么最好最快的方法就只有把他們放到發動機安裝車間輪一遍出來再跟師傅實習一段時間，這樣應該就沒有問題了。
發動機掌握在自己手里這個時候優勢就顯現出來了。