“真是麻煩，你說咱們能夠像廠長那樣，每人手里一個大哥大，那該多好，隨時隨地聯系，多方便。”郭玉全暢想地說道。
“得了吧，那大哥大也只有像咱們廠長這樣的有錢人才能養得起，單單那大哥大就兩塊多塊錢，現在更貴了，聽說在黑市都四五萬呢，那話費，每月也不是個小數目，就是你買得起，也養不起這個吞金獸。”段欒鴻說道。
“大爺，問你個事，最近的長途電話亭在哪里？”郭玉全來到門衛大爺問道。
“往上面一直走，大約四百米左右就看一一個黃家雜貨店，那里就有一個，不知道現在開門沒有。”大爺指向北邊說道。
兩人說聲謝謝，快步向北走去。
有點早，長途電話廳還沒有開門，兩人只能在那里等了半個小時左右，終于打到電話。
80年代打長途電話可是個繁瑣工作，先打到長途的人工臺，告訴人工臺接電話人的詳細地址門號還有姓名，然后長途人工臺通過轉接才能考撥通。
“打哪里？”長途的人工臺傳來聲音。
“北京，唐朝動力公司服務部，找高雅雅。”段欒鴻簡短地說道。
經過一系列操作，電話終于撥通。
“是高雅雅嗎，我是段欒鴻，出了什么事？”段欒鴻問道。
“你等等，我還是把主任叫來跟你說吧。”高雅雅一聽是兩人從許昌打過來的，放下電話。
不久，聽到主任林政唐的聲音道：“現在有個緊急情況，在洛陽有臺購買一個月左右，剛剛做過首保的宜工ZL40裝載機打來電話說現在發動機不動了，用戶反應非常激烈，你們兩個現在馬上過去現場處理，先看是什么情況，以最快的速度把發動機修好，有沒有信心？”林政唐說道。
“我們先過年現場看了再說，現在還不知道是什么情況。”段欒鴻說道。
“嗯，許昌的那個保養你過去跟用戶溝通，說過幾天再回來做，先處理洛陽那邊的。”林政唐說道。
“好的。”
“等等，你知道該怎么說吧？就說家里出了點事回去幾天再過來就行，不要什么事都跟用戶說，有些事情不該讓用戶知道的，絕對不能讓用戶知道，特別是像這一次的事故。”
“你們過去如果發動機能轉運，那還好說，要是動不了，就先從啟動系統電路開始查起，先外到內的先后標準來一點點查，要是外部都排查沒有問題了，該拆發動機就拆，完了之后通知部門，我們把配件發過去……。”林政唐不愧主任，囑咐一番，教兩人到現場先從哪里下手作了一番詳細的交代。
“好的，主任。”段欒鴻硬著頭皮說道。
“這次對你們來說是個考驗，養兵千日用兵一時，考驗你們的時候到了。”林政唐鼓勵地說道。
“請主任放心，我們……一定完成任務。”段欒鴻裝作胸有成竹地說道。
“行了，好好干，慢慢查，別給公司丟人，呆會我讓雅雅把用戶的信息告別你們，你們兩個馬上過去。”
“好的。”
林政唐讓高雅雅把用戶信息報給兩人。
“師哥，出了什么事啦？”郭玉全看著段欒鴻掛掉電話，向來鎮定的段欒鴻一副心事重重的樣子，擔心地問道。
段欒鴻把事情跟郭玉全說了一遍。
“啊！？”郭玉全一聽，整個人頓時不好了。
怕什么來什么。
這可是疑難雜癥正真的大故障，自己兩人是兩只菜鳥，這么大的問題，估計師傅出馬也抓狂，自己兩人去……萬一處理不了，用戶發起火來打一頓事小，主要是給公司丟人。
郭玉全整個人頓時不好了。