哦,這是由中國郵政和江南快遞,還有順豐快遞三家企業聯合成立的快遞協會,所有的規則標準都是這三家企業制定的,你照著人家的規矩來通過審核就行了。
接著,如果消費者愿意繼續訂單,那店鋪繼續發貨就行了,而消費者退單的話,店鋪也直接退單就是了,這些都正常處理。
至于店鋪關心的貨款問題,這一部分分為兩種方式來解決。
如果是店鋪重新開放之后接受的訂單,則全部按照江南商城的規則來進行,也就是確認收貨之后,三天沒有任何的投訴,則自動轉款。
至于江南商城接手之前積壓的貨款,因為數目巨大,超過了20億元,江南集團無法承受,通過和有關單位的商議之后,決定采取延緩付款的方式。
也就是接下來每個月支付10%的貨款,分成10個月來支付完畢,但在此期間商家必須保證對用戶進行妥善的服務,否則將進行罰款。
不過考慮到積壓10個月對很多商家來說是一種非常巨大的損失,所以江南商城還提供另外一種模式。
那就是商家可以繼續向商城申請審核,一旦審核通過之后,江南商城會以100%激勵獎金的方式來發放之前的貨款。
舉個例子,比如某商家被積壓了1萬元的貨款,假如不申請解封的話,那么一個月支付1000元的貨款,10個月付清。
但假如申請解封的話,那么商家就可以繼續營業,而接下來商家每完成一筆訂單,且用戶確認收貨超過三天,商城開始打款,除了應該給予的金額之外,還額外獎勵100%的資金。
比如一筆訂單價值100,按理說商城要從中收取1%的中間費用,應該打款99元。
但商城實際上會打款198元,另外多出來的99元,就是之前積壓的貨款,直到所有的積壓貨款結清為止。
假如一家店鋪足夠努力的話,那一個月之內就能夠把所有積壓的貨款都拿回來,說白了,這就是一個鼓勵商家繼續在平臺經營的手段罷了。
這針對商家的處理辦法,老實來說并不人道,甚至比原本處理辦法還要惡劣,畢竟原本是拖延一個月就夠了,但現在足足拖延了10個月的時間,明顯要更加惡劣的多。
但所有的商家對此結果都感激涕零,畢竟他們本來以為自己的貨款全部都要打水漂了的,而現在有人愿意接盤并且全額償還他們的貨款,他們已經謝天謝地了,同時心中對于江南集團的感激,更是巨大的。
黃鶴真是一個好人呀!
“黃先生,請問您為什么要接手這樣一家企業呢?這是一筆注定要虧本的生意?”在宣布完了相關政策之后,本來黃鶴就要離開了,但是卻有一個記者跳起來,拿著話筒大聲的問道。
聽到這個問題,黃鶴停了下腳步,猶豫了一會兒,然后也拿著話筒回答道“我認為網絡購物是最好的購物方式,我不希望因為這一次的事件,導致消費者對網絡購物望而生畏,進而導致中國的電商事業發展遭到挫折!”
“為了整個電商行業的未來,我應該承擔這一切!”黃老板振聾發聵的說道。至此,整個電商領域,盡歸江南集團之手。