江帆繼續。
第二天起床的時候,呂小米皺著柳眉揉著紅腫的地方。
江帆睜開一只眼睛,見狀問了一聲:“鐵槍還是臘槍?”
呂小米白了他一眼,連忙穿衣服下床。
天才剛亮。
江帆又睡了一個多小時,才起床洗漱。
吃過早飯,到會議室時,相關人員已經到了。
老洛也在,還有錘子的幾位高管。
開了個會,把該討論的討論了下,會就散了,大方向早就定下了,具體的細節也早就商量的差不多了,其實江帆過來只是起個一錘定音的作用。
主要是還要跟老洛聊聊。
所以其他人離開后,江帆單獨留下了老洛。
這該是第二次見面,第一次是老洛跑去魔都見他。
其實老洛到現在也沒想明白,江帆怎么就看中了錘子。
之前總共就見了一次面,都談不上了解,好多投資看似是投資企業,實則投的人,畢竟再有潛力的企業也是由人控制的,如果創始人不靠譜,投資打水漂是大概率事件。
老洛無從判斷,江帆到底看中了他什么。
但這不是關鍵,重要的是四處求人總算有了結果。
會客室里,兩人坐在沙發上。
中間的小茶幾上放著兩杯茶,呂小米坐在不遠處,腿上放著個本子,手里拿著筆。
江帆笑道:“有洛總掌舵,我很看好錘子的未來!”
老洛則說:“有江總支持,我對錘子的未來充滿信心!”
江帆欣賞老洛,但不放心也是真的,他手里拿著兩部手機,都是錘子的,一部是錘子的第一款T1,另一部則是去年十月發布的M1,說:“我挺佩服洛總的情懷和工匠精神,有人說真正有情懷的人才能做出好產品,我深以為然,我也看到錘子的團隊,不過具體到錘子的產品,我這段時間一直在用這兩塊錘子手機,也聽了些錘子手機用戶的建議,洛總聽聽?”
老洛點頭:“江總從用戶角度提出的意見將是錘子改進產品最好的良方。”
江帆先說了說T1:“錘子的設計確實無可挑剔,沒有跟市面上的其他手機一樣走同質化路線,讓人眼前一亮,這是值得肯定的,人性化和個性化結合的也很好,還有對用戶隱私和選擇權的尊重,特別是SmartisanOS的系統動畫交互效果應該算得上是獨樹一幟,還有其他的優點我就不一一說了,今天我主要給洛總說一下缺點!”
老洛臉色嚴肅,洗耳恭聽。
江帆娓娓道來:“首先是硬件,系統的強大不能彌補手機在硬件層面的巨大劣勢,特別是細節做工和軟硬件調教這兩個方面,錘子的表現實在差強人意,還有功能和用戶體驗問題等等,魚和熊掌不可兼得,我知道在某些方面必須要有所取舍和犧牲,但一款讓用戶滿意的產品本就需要將方方面面都做到最好,即使做不到最好,也要用心去傾聽用戶的訴求,不斷改進努力,我相信總有辦法可以解決,比如針對不同的用戶群體,給一款產品開發多個不同版本,滿足不同用戶需求,我想這應該不是太大的問題。”
老洛說道:“這樣一來成本沒法控制!”
江帆擺了擺手:“成本問題先不考慮!”
老洛就不說了,瞬間覺的江老板大腿好粗。
江帆又拿起M1說:“再說這款,秘書給我買的新機子,剛拿到的時候,就出現了音量鍵松動的問題,稍微動一動手機你就能清楚地看到電源鍵左右亂晃,搖一搖甚至能聽到來自電源鍵和金屬中框的撞擊聲,而且還不是個例,好多用戶都遇到同樣的問題。”
“隨后又暴露出了一個巨大的問題,信號太差,我問了其他人,說是電源鍵和SIM卡槽二合一,工藝達不到嚴絲合縫造成的,一個產品出現在這么多的問題,即使是再喜歡的粉絲也難以保持熱情,解決不好這些問題,錘子的未來是走不長久的。”
老洛點頭:“這是工藝上的問題,我們也一直在努力改進。”
江帆笑道:“我說說我的意見吧!”
老洛正正臉色,一副洗耳薛聽狀。
江帆說道:“第一,不要急著提升銷量,先把產品做好,把質量問題解決好,如果解決不好質量問題,寧可不上市,口碑一旦爛了,用戶的心一旦涼了,要想重新建立起用戶的信任是非常難的,比從無到有重新創立一個新的品牌要更加困難!”
“第二,要多聽聽用戶的意見,雖然有些用戶的意見比較自我,但我相信大多數用戶的意見都是錘子不斷完善和改進產品的良方,也是錘子不斷努力的方向。有理想是好事,但我們是做產品的,我們所追求的理想產品最終是要讓用戶使用的,不能讓我們的理想和用戶的需求背道而馳,而是要把我們的理想和用戶的需求有效的結合起來,打造出既滿足我們理想又符合用戶需求的產品,這樣錘子才有可能有未來。”
“第三,錘子現在的供應鏈還有問題,供應鏈要繼續完善,寧可多花些成本也不要隨便湊合,跟那些主流代工廠重新去談,談不下來就考慮自己建生產線,硬件配置、軟硬件的協調也經進一步優化升級,所以堅果pro要暫時發布……”