質量部隔斷式辦公區，正在閑聊的陳文軒和劉靜二人突然聽到了羅希云發火的聲音，陳文軒探頭探腦的朝羅希云的小辦公室瞧了幾眼，他壓低了聲音，說道：“劉姐，經理發火了啊，誰又惹到經理了。”
“這我哪兒知道啊，徐工剛才進去了，我剛才好像記著徐工說發生了一個批量客訴，要拒收咱們的產品。”劉靜嘀嘀咕咕的說了一通。
她剛說完，陳文軒臉色就變了，趕緊問她：“陳姐，你知不知道發生了什么批量客訴？”
“功能還是外觀？”
陳文軒就是負責包裝后入庫前的檢驗工序的，要是功能出了問題的話，他還能解釋的過去，可要是外觀出了問題，這個鍋肯定要落到他身上的。
劉靜剛才也沒細問，此刻聽到陳文軒打聽，她直接搖頭了：“我還真不是很清楚，要不等會兒徐工出來了，你問問徐工吧。”
辦公室里還有個閑著的質量工程師唐亦琛，他說道：“小陳，我知道，浙省那邊有個工地發現了咱們的產品有二三十件背面有大裂紋，還挺明顯的……”
“完了完了，外觀問題。”陳文軒只覺得肝疼，怎么好死不死的，還是外觀問題。
劉靜聽到唐亦琛說完后，她可算是逮著機會了，立馬就說道：“小陳啊，你說說讓我怎么說你好吶，外觀問題是你負責的吧，我給你說了多少遍一定要細心細心再細心，怎么還出了這么大的紕漏。”
陳文軒：“……”
他也想知道哪里出問題了。
可他現在知道，出了這么大的事情，他肯定吃不了兜著走。
果不其然，沒一會兒，徐勇就出來喊他了：“陳工，經理有事找你。”
陳文軒是硬著頭皮去羅希云辦公室的，進去后，他就直接做好了挨批的準備。
腦袋里還轉著各種念頭，想著等會兒挨批的時候，該怎么解釋，這一走神的工夫，羅希云就問道：“小陳，外觀檢驗是你負責的，你給我說說咱們全檢的情況下，為什么還有三十多件帶裂紋的產品溜出去？”
“出了這么大的問題，是哪個環節出問題了？”
“經理，白班都很好，上白班的時候，我一直在現場盯著的。”陳文軒這樣說的，他還加重了語氣。
羅希云‘呵呵’一笑：“那你這意思是夜班出問題了，是嗎？”
“我……”陳文軒頓住了，他發現不管怎么說都不行。
最后無奈的說道：“經理，是我管理不善，出了漏子。”
“小陳，我不是聽你的認錯態度的，你馬上去給我查查到底是哪里出了這么大的漏洞。”
說到這里，羅希云停頓了一會兒，才接著說：“如果是流程問題，你就抓緊給我完善流程，可如果要是人的問題，查出來是誰擅離職守，就嚴肅處理。”
“是！經理，我馬上去查！”陳文軒趕緊應下來，生怕羅希云再說點別的，他幾乎是跑著離開了羅希云的經理辦公室。
外邊隔斷式辦公區的唐亦琛和劉靜二人面面相覷，生怕引火燒身，也不敢太活躍了。
經理辦公室里，羅希云給徐勇說：“你和市場部聯系一下，看看客戶想怎么處理，盡快給我個答復。”