“第一批帖子,是八點五十出現,九點有五十七家大型網站,將該帖置頂,同時有上千個營銷號轉發,各大媒體聞風而動。
本島、華夏和境外媒體正在監測,初步判斷,此次事件是人為投毒,并有大型公關公司幕后推動。”
公關部總監肖雪妹,三十出頭的冷艷少婦,原來是東島電視臺最有名的財經主持人,主持風格以冷靜犀利著稱,兩年前在龍都大學校友會上,與鳳千羽相談甚歡,隨即加盟天慈集團。
“幾位老總先議議,十五分鐘內作出決定,墨舞姐先說。”
“第一,先救人,組建最好的專家組派過去,嚴重的病人,直接轉到天慈醫院,最好從部隊總醫院的頂級專家組中,請一個人出來做顧問,先排除我弟,他太神秘,沒人知道他,這件事情對公關有用;第二,從忠實用戶中,組團來東道參觀我們的生產基地,向公眾開放我們的品管體系,公關部配合宣傳,以維持公眾消費信心,其他事情可以緩一緩。”
墨蘭給千葉純子她們斟上茶,鳳千羽低下頭,獨自沉思了一下,又看向徐子亮所在的屏幕。
“已經向東島警局和廈州警局報案,并讓該批次責任藥廠全力配合調查,同時擴大到黃山藥原產地和物流體系,排除污染源。如果是人為投毒,越早拿出結論越好,這種時候,最好用一用上層關系。”
郝立然的意見和墨舞基本一致,高曉松管財務,負責資金支持就行,天慈一向就不愁錢。鳳瀟主要是政府關系的協調和人力的調配,所以并沒有多說什么,鳳千羽于是看向墨采兒。
“內地高層我來協調,公關部需要疏通的內地媒體,直接找我姐,哥哥,你的意見呢?”
“只要病人沒事兒,就沒什么大不了。”
接下來大家開始討論,出現這種事情,最急的是徐子亮,因為他是產品質量的第一責任人。其次是墨舞,因為這種公眾事件,會導致銷售業績直線下滑,但鳳千羽始終輕言細語,他們也就慢慢寬了心。
“行吧,我來做個總結:
第一,天慈醫院派出專家組,首席專家由我確定,不用對外公示。聯系廈州收治病人的所有醫院,保持二十四小時視訊連線,病人全面接管,費用由天慈全部承擔,郝院長負責落實;
第二,組建各部門聯合調查組,立即前往全面調查,協調當地和上層關系,并負責后期理賠工作,小姑落實本項工作,內地和天都上層由墨助理幫你;
第三,我們從原料、生產、物流到銷售的各個環節,都有全流程品管記錄和錄影,墨總和徐總配合梳理,看看有沒有疏漏,必要的時候,我們用事實說話。公關方面稍后開個專題會。大家有沒有補充?沒有就散會,各行其是!”
思路清晰,御控自如,處變不驚,行事果斷!
看到鳳千羽如此表現,姜卓方有些愕然,這還是他認識的傻妞兒嗎?即便和墨采兒相比,也不遑多讓,不過鳳千羽給他的感覺,始終是極致的柔美。
見都沒什么意見,習沐沐將會議紀要發到參會人員郵箱,大家簽字回傳,鳳千羽讓肖雪妹上樓,這才宣布散會。