2015年5月,少量的【糯米滋荔枝】在【神農果園】一百多家門店上市,標價100元一斤,會員價則是95元一斤。
就算是會員價,這樣的售價還是遠遠超過了一般消費者的消費能力。
【神農果園】的消費者還是看得多,敢買的寥寥無幾,往往一天下來,一百多家門店加起來都賣不出十斤。
消費者議論紛紛,都說【神農果園】是想錢想瘋了,100元一斤的水果都敢賣!
不過【神農果園】很快啟動了營銷策略,先推出了搭送活動。
凡是在【神農果園】進行消費的客戶,無論消費多少錢,哪怕買一根香蕉,都能得到一份包裝精美的三角小禮包,內含天價荔枝五粒。
顧客一開始是很稀罕的,畢竟這東西包裝那么精美,本來想有個驚喜,但拆開之后看到五粒【糯米滋荔枝】之后,心里有了嚴重的落差,立刻就嫌棄起【神農果園】來了。
“什么呀,純粹是惡心人啊!垃圾,以后再也不去他家買水果了!”
很多顧客心里憤憤不平,想直接將這五粒【糯米滋荔枝】丟到垃圾桶里。
只是包裝拆開之后,濃郁而獨特的【糯米滋荔枝】果香就四溢出來,一下子就勾住了他們的胃。
“這味道好香啊……算了,浪費可恥!還是不丟了,先把它們吃了。”顧客很快又轉變了心里觀念,家里剛好有幾人,于是就將五粒【糯米滋荔枝】給分吃了。
“嗯……”
濃郁的香味在口腔里爆炸,一下子就征服了這些客戶的味蕾。
他們忍不住想要繼續剝幾個繼續吃下去,結果發現……沒了,只看到小禮包里面有一張精致的卡片。
卡片上寫著規范化的感謝語,最后說明,凡是在5月15號之前,就關注【神農果園】的公眾號【神農士】,成為其會員的消費者,就可以獲得精美大禮包一份,并且享有不定時會員優惠活動。
辦會員這個點子,是新任常務副總裁黃育平提出來的,他說,在營銷【糯米滋荔枝】的過程當中,可以同步推行會員制。
會員制,是用戶精細化運營的起點。
根據一項網絡報道,一個成年人每天居然可以接觸到3500個品牌。平均到每分鐘,可以看到2.4個品牌。
如此高頻的品牌接觸,企業想要獲得一個忠實客戶,一個字,難!
所以,通過會員制,將顧客圈到自家的魚塘里,就可以不斷增加自家品牌的曝光度,進而促成顧客在自家品牌上消費。
世界最良心視頻網站Netflix,一年的營收上百億美元,其中98%都來自于會員收入。
美國最大的連鎖會員制倉儲量販店Costco,在國內還沒開店就賣出16萬張會員卡,每張199元,店還沒開,就先收了3200萬元。
這兩家企業光靠會員就可以衣食無憂!
可見會員制是擁有很大的潛力。
所以黃副總裁的建議被蘇世賢總經理給采納了。