“和大家一起共事多天,很高興的看到我們越來越默契,今天這個會目的就是為你們在各自工作崗位上遇到什么問題,我和李總會為大家解決。”孫明拿出筆和筆記本,“麗隨你先說。”
“我這邊有兩個問題,第一點我們這幾天的訂單都是發到群里,但是實際情況中倉庫是直接按電子面單發貨的,我覺得這一步是不是可以優化下?”陳麗隨說完看著李雪梅。
孫明想了下道:“我看可以,不過要注意兩個地方,第一是如果發生退貨的事情,你要第一時間發到群里通知倉庫,第二是你要每天將發貨數據下載下來,然后每天用表格導出,倉庫那邊則是按照實際出貨進行統計,你們兩個核對數據一樣,這就可以了。”
孫明說完看向倉庫的負責人,李雪梅的舅舅,孫明不知道他的真名,只知道他姓付。
“這個沒問題,倉庫本來出貨也是要做數據的。”付師傅道:“不過我有的時候還要送貨,我這邊有個想法,等包裝到位,我們制定包裝標準,是不是可以將打包的工作外包出去,有專門的包裝了也簡單,我們倉庫本來就是租的,稍微給倉庫的那兩個人一點績效,我覺得是非常劃算的。”
“這個想法好,雪梅你可以和倉庫方面溝通下,我們1盒的那種比較多,提前打包好一些單只的庫存網單發貨也方便。”孫明道:“另外就是周末值班的事情,如果提前打包的事情可以推行下去,那周末我們也可以靈活安排值班,比如處理好上午的訂單就可以下班了。”
“好,我這邊跟進。”李雪梅也是做筆記。
“還有就是包裝問題,我們目前的包裝東拼西湊的,要有專門的包裝提高效率才行。”付師傅繼續道。
“這個問題已經列為工作計劃了。”孫明道:“這樣吧,明天雪梅我們去下倉庫,測量下數據以及打包的方案,然后盡快找包裝廠采購包材。”
“好。”李雪梅答應一聲。
會議就按照這樣的問題導向的方式進行著,等大家都沒什么問題后,孫明道:“既然大家都沒什么問題,那就散會吧。”
倉庫主管與客服陳麗隨都楞了下,他們也在其他公司上過班,這還是第一次見過開會這么輕松的,付師傅道:“以前我是很討厭開會的,但是如果我以前那些公司都和你一樣,那我每天開會都可以。”
孫明笑了笑,“我的工作就是服務好你們,為你們解決你們工作中遇到的問題,至于其他的問題,大部分都不需要在會議上特別強調,有需要咱們用制度來說話,或者單獨溝通,再說了,我是電商總監又不是老板,我跟你們是一伙的。”
眾人都笑,此前他們還怕孫明年輕氣盛,喜歡談空話什么的,沒想到他開會如此低調,大家沒什么問題后就解散了。