小馬哥這邊走到林曉的跟前,開始匯報了起來。
任宇新這時候也走了過來,朝著眾人說道
“剛剛去了一趟客服那邊,電話投訴的玩家少了很多,只是一些零零散散的了,而且大都是沒有在網吧的人。”
接連聽到了小馬哥和任宇新匯報的消息,林曉心里微微松了口氣,臉上也是出現了一絲的笑容。
“還不錯,總算是處置及時,沒有造成太大的影響。”
“是啊”任宇新此刻也是長長的舒了口氣,把緊繃的神經稍稍的放松了些。
說完,他又朝著林曉看去,然后由衷的敬佩說道“還好林總你當初交待要弄一些備選號碼到各個推廣員手里,不然”
“真的是幸好有這條退路,不然后果不堪設想。”小馬哥此時也是感慨了一聲,他看向林曉的目光同樣也是布滿了敬佩。
今天這事,如果林曉沒有交待提前分配好這么多的號碼到各個推廣員的手里,確實帶來的后果是無比嚴重的。
因為實體卡的制作是要非常長的時間的,別說現在大家還不知道在哪個環節出了問題,就算知道,要重新發一批卡到全國各地,也是極為耗時的一件事。
“當初我是想著有備無患,確實也沒有想到,這一招還真就用上了。”
林曉這時候想了想,也覺得有些后怕。
他當初純粹就是就是從前一世盛大運營面臨的問題觸類旁通,想到了這一點,提出了備用一些充值號的事。
但是能夠在這時候派上用場,卻是林曉完全沒有預料到的。
此時林曉也在想,其實今天能闖過這一次還真是有不少幸運的成分之內。
當然,在這背后,也有亙古網絡的提前謀劃和精密部署。
比如,為了預防今天晚上出現一些突發情況,亙古網絡要求所有的推廣銷售人員這一晚必須要在電腦前隨時待命,接受消息。
也正是因為這樣,當林曉的指令發出去后,通過亙古網絡的內部郵箱,就馬上傳達到了每一位推廣人員。
要不然,一個個推廣人員打電話,那得什么時候才通知完。
又比如,亙古網絡不僅把這幾千萬的充值號碼分給了每一推廣員,還要求每一位推廣員要提前做好準備,根據自己負責的網吧數量分配成一個個的表格,可以隨時發給網吧。
如果沒有做到這一點,這些推廣人員也不可能第一時間的把這些號碼發配好,然后及時的發給各個網吧。
把這些事情都過了一遍,林曉隨即朝著小馬哥等人道“這次能夠這么快的響應并且處置危機到位,可以算作是亙古網絡應急體系的一次重大勝利”
“這事過后,給所有今天晚上加班了的人發獎金”
聽到林曉的話后,在場眾人都是稍稍一愣,大家都沒有想到,出現這樣的重大情況,林曉第一時間說的竟然并不是要馬上追查責任,而是說要給大家發獎金。
看到眾人的表情,林曉當即道“問題是問題,處理是處理,出現這個問題的原因我們暫時還不知道,等查清楚以后再說,但是單論此次處理來說,我們公司每一個參與的人都值得夸贊,都應該獎勵”
“問題也還是要查清楚的,如果是我們團隊這邊出了問題,這個責任由我來承擔。”任宇新這時候則是一臉羞愧表情的開口說道。
熱血傳奇雖然是林曉親自抓的,但是到具體的負責則全部是由任宇新在負責,這些充值卡號也都是由任宇新他們團隊發給生產廠家的。
“這事我也要負責任”
小馬哥這邊也跟著開口,不過他才剛說到這里,林曉便立即打斷了他的話說道。