如果你不了解胖東來,你根本不會相信真的有員工把一家民營企業真正當成自己的家;
如果你不了解胖東來,你完全無法想象一家超市竟然會規定周二必須強制閉門休息;
如果你不了解胖東來,你完全無法想象這里的員工被完全與996/007無緣,下班以后接聽工作電話竟然要被罰款!
如果你不了解胖東來,你完全無法想象,一個民營企業的員工能夠活的如此有尊嚴,有社會地位!
如果你不了解過胖東來……
………………
是的,于東來和他的胖東來就是這么牛B!
這家最初成立于1995年,由由幾個下崗工人背負著30萬債務一起合開的“望月樓胖子店”逐漸發展而來的超市,其成長經歷堪稱傳奇;
或許是由依舊保持著最淳樸的華夏價值觀的緣故,最早地望月樓胖子店早在開店之初就打出了“用真品換真心”的口號,除了童叟無欺的價格、100%的真品率之外,胖子店還以和近乎吃虧的售后服務聞名于許昌;
在那個騙子橫行的時代,哪怕是離了店的客戶轉頭回來說自己買的東西丟了或者被偷了,于東來二話不說,立馬免費如數補上……這種操作你敢信?
不得不說,人心都是肉長的;“君以國士待我,我以國士待君”這句話并不只是停留在書本上的故事而已;
憑著于東來充滿著草莽風格的“傻勁”,望月樓胖子店很快就沉淀了一大批回頭客,門店銷量也增長到一個令同行眼紅的地步。
于是,就在于東來等人大受鼓舞,打算更上一層樓的時候……1998年3月,也就是楊鑄剛重生沒多久的時候,他的胖子店被人一把火燒的干干凈凈;
雖然新聞上說,是由于他與某個街道上的惡霸交惡,對方才一把火燒掉的小賣部;但事實上,更多人寧愿相信這是一場來自同行的惡意。
眼見著自己的所有心血付之一炬,于東來在巨大的沮喪之后,并沒有想著逃避責任,而是第一時間讓員工挨個打電話給客戶和供貨商,讓他們過來領取賠償金——為此,他已經做好了傾家蕩產的準備,甚至準備好了白條,打算不夠的部分通過打工償還。
但是這時候,一場堪稱奇跡的事情發生了……
接到望月樓胖子店員工的電話后,不少消費者表示:“我信得過你們,不用退還現金,補我一張現金券,以后有貨了補上就行“,而許多經銷商也大手一揮,表示賬款可以延長,并且愿意緊急補貨。
于是,在整個許昌人民的支持中,于東來和他的胖子店迎來了重生。
而或許是這一事件深深地觸動了于東來,從新店成立之日起,他一直告訴員工:“要用感恩的心對待許昌的父老鄉親,要把他們當成家人一樣對待!”
事實證明,于東來做到了。