第012章:二手車的售后
林陽華不懂英朗這款車,疑惑的看向了老王:“英朗還有方向機卡滯的通病,甚至會影響行車安全?”
“嗯。”老王沒有說話,只是點點頭,證明張勇說的沒錯。
有了老王背書張勇說的對,林陽華猜到張勇是想砍價,有些無奈的說:“英朗即使有方向機卡滯的通病,這輛現在也沒出問題啊。”
“現在沒有,不代表以后沒有,等到出現危險,你負責嗎?這么新的車子我們要給客戶做售后,萬一客戶找回來怎么辦?不還是我們倒霉嗎?”林陽華不愿意出這個錢,張勇開始據理力爭,說起了給客戶售后的問題。
一些客戶對二手車存在一個誤區,那就是去4S店買新車會有售后,車商把二手車賣出去后就甩手不管了。
其實二手車也有售后,但是這個要分情況。
那些十來年的車型當然沒有售后,那些價格貴一點的,車齡近一些的,車況好一些的,有實力的車商也會保證發動機,變速箱出現問題給質保。
一些客戶不懂這些,買車時不問售后,沒人會上桿子主動給你提這件事,凡事要靠自己爭取。
當然也有的車商心里有鬼,或者是不想麻煩事,哪怕是車齡近的車子,也只保證能開出二手車市場大門。
張勇提售后的問題,其實也有些強詞奪理,因為很多車商的售后,只包括發動機和變速箱,一些有實力的車商才會把售后的范圍擴大。
“出了問題,當然不能是我承擔責任了。”張勇的條件有理有據,林陽華被張勇將了一軍,他當然不愿意承擔責任,想了想說,“行吧,我給你讓兩千塊錢。”
又殺了兩千塊錢,張佳發覺林陽華無奈的神色,心里簡直樂死了,她強忍著笑意又看向了弟弟時滿心的佩服和崇拜。
“英朗的空調也有問題。”張勇再次提出了18款英朗的通病,“在行駛中開啟空調,前面出風口會有間歇性的滋滋響聲,連帶著中控臺也有異響,這個問題也該給解決吧?”
“還有通病?”林陽華真是服了張勇了,非常納悶這小子對這款英朗如此的了解,連空調異響也一清二楚。
“當然了,不但空調出風口有異響,它的發動機漏油、抖動、有異響,變速箱頓挫、有異響。”
“啊?這么多?”林陽華無奈的看向了老王求助,想讓他幫幫自己。
“張勇啊,發動機、變速箱漏油、頓挫、抖動、有異響是很多車型都存在的,這個不能再給客戶質保了吧?”老王覺得張勇把售后的范圍擴大如此程度,以后自己還怎么干?
“對。”其他車商紛紛附和老王,覺得不能這么玩。
張勇犯了眾怒,宋剛連忙給他使眼色,讓他別糾纏這個問題。