黑白相間的AE86一路疾行,坐在副駕駛的藤原紀香忍不住問道:“系長,特殊融資項目不是只為優質客戶制定嗎?以武內橡膠現在的情況,恐怕普通貸款都審批不下吧?”
藤原紀香咬著筆桿,無論怎么看,武內橡膠都不像是一家優質企業,業務少、利潤薄、還不愿意轉型。雖然武內社長真的很可憐,看上去也是個大好人,但身為一名銀行職員,絕對不能感性大于理性。
批不下就是批不下。
“藤原,你覺得一筆貸款能放出去的最主要判定是什么?”北原蒼介開著車,忽然反問。
“當然是貸款人的信用程度啦!”藤原紀香想都沒想,無論在教科書里還是在實戰中,這都是唯一標準答案。
“不完全對。”北原蒼介搖了搖頭,余光瞥向她,藤原紀香微微彎曲的黑絲長腿上放著一個小本子,里面記錄了不少她的工作心得,此時隨著車身顛簸而在大腿處一晃一晃,“準確說,貸款方的前途,才是我們評判的最重要標準。”
“前途?”藤原紀香咬著鋼筆,疑惑看向他,一手拿起小本子,打開看了看過往記錄,更加疑惑了。
“對。譬如剛才的武內橡膠,我決定為他們啟用特殊融資項目,是因為武內橡膠以及武內光這兩者的前途,”回行里還要一段時間,他倒是不介意履行前輩職責,教教這個可愛的小助理。
“具體說,是他們未來能提供給我的利益。剛到武內橡膠,你是怎么做業務的,還記得嗎?”
藤原紀香小雞啄米般點點頭,入行一年了,外出做業務時,一些小型項目,北原蒼介會交托給她,自己則是在一旁監督指導。
這一次,原本是她的主戰場。
她完全按照規章制度辦事,詢問貸款目的,金額,打聽信息,實地調查等等,這一套流程她早就熟悉了,只不過這次剛和武內光談到一半,就被自家系長給叫停了。
“姓名,家庭情況,企業經營賬目,借款理由......”北原蒼介聽完她的復盤,淡淡一笑,“你這分明就是在查戶口,你問他答,得到信息,判斷,然后決定,這樣是無法真正做好業務的。”
“可、可制度文件上就是這么說的呀,系長,不合規的操作會被調查員訓斥的!”藤原紀香大感疑惑,這一套也是她從系長這里學來的呀。
“制度文件是規范我們工作流程的標準框架,不是禁錮我們行動的枷鎖。藤原,人和機器人不一樣,要是你只會按部就班的做事,那么你存在的意義是什么呢?”
“流程化的工作,數據化的分析整理,只是這些的話,你終將被時代淘汰。我們最有力的武器,不是那些冰冷的數字,而是這個,”
北原蒼介微笑著指了指自己的心臟。
“你問的所有東西,乃至你看到的一切,他都可以偽裝,欺騙,就是這么幾次交流接觸,你很難看破假象。因此,我們對待他們,要像對待朋友一樣去接觸,試探和引導,這樣才能稍微看出一些人性特征。”
“就像武內社長,他明知道順從我的意思會更容易借貸,可依然要固執的給我傳輸他的理念,他的堅持。能在當下環境拒絕轉型,多向發展,明確認清自家公司的局限性,這樣的社長很少見,也很可靠。”
“我特意支開他,和那些工作人員交流,也是為了看看他們對他的真實評價。你想,利益是和他們切實相關的東西,自家社長投入大量資金在一個不被上游公司看好的項目,而即便如此,工作人員依舊毫無怨言,充滿著希冀,可見武內社長在公司里有著極強的凝聚力和人氣,這是很難偽裝的東西。”
北原蒼介說了不少,藤原紀香聽得一愣一愣,連忙用筆記下,不住點頭。