正當手語咖啡項目組的林可染忙著以希望集團的名義去跟各地殘聯和相關機構進行溝通時,鑄投商貿的公關部向萬清猗提交了本月的第三次報告。
看著跟前兩次報告幾乎一模一樣的文字,萬清猗皺了皺眉,在座位上沉思了一會,最終還是推開了董事長辦公室的門,把這份報告放在了楊鑄的辦公桌上。
報告的內容其實也不復雜;自打去年下半年鑄投商貿開始推行《行業品控建議標準》以及“優品計劃”之后,各地的商家都開始在媒體上開始抨擊這種讓讓他們感覺到“極為不適”的行為。
只不過由于去年這些報道只是零星出現在地方媒體上,所以即便是在萬清猗的示意下,公關并未采取相關手段,但最終也并未掀起多大風浪;
可是到了開春后,隨著當初參加了“優品計劃”的商家陸陸續續開始在工友之家的O2O平臺上上架了升級后的產品,情況就忽然不一樣起來。
或許是眼紅鑄投商貿給那些參與了優品計劃的商品提供了極為強大的流量扶持;
又或許是不甘自己的商品在全新平臺規則下被降權和限流;
總之,開春沒多久,媒體上關于聲討鑄投商貿“商業霸凌”的聲音又猛的多了起來;
而且這次與前幾個月的情況不太一樣;估計是鑄投商貿這一行為已經在實質上觸碰了太多商家的利益,這一次輿論浪潮來的格外兇猛,短短半個多月的時間,竟然鬧的全國皆知。
雖然由于工友之家極為良好的社會美譽度,近半的民眾即便是不太理解鑄投商貿為什么要這么做,對那些推薦給自己的、價格有著輕微上漲的優質商品也略有微詞,但總體來說,出于對工友之家長久以來的信任,他們依舊選擇優先購買這些優質商品;
但是對于另一大批子民眾來說,則很有些不一樣了;
出于習慣和經濟狀況的原因,這些人對價格非常敏感;眼見著那些熟悉的商品功效和包裝都沒怎么換,價格卻比以往普遍貴上了5%-10%;即便是這個價格比起線下的同類商品依舊便宜了不少,但占慣了便宜的他們感覺自己受到了欺騙和冒犯;
于是,在這些人的嘴里,鑄投商貿已經忘卻了初心,變成了一心向錢看的黑心資本家,仗著自己平臺的優勢地位店大欺客不說,還打算清算那些“物美價廉,為老百姓提供真正想要的商品”的商家。
看著越來越多的人受到各類文章的煽動,開始聲討起鑄投商貿起來,公關部再也坐不住了,制定了一整套公關計劃,打算使出渾身手段,把這股不利于公司的輿論掐滅。
只不過計劃提上去了,作為公關部的直屬領導萬清猗卻一而再地否了這些方案,答復只有一個——關于此事,公司高層另有安排。
可是眼看著時間過去兩個星期了,社會上的聲討聲越來越激烈,公司卻一點動靜都沒有,別說輿論控盤了,就連正式聲明都沒有發出去一份,公關部的總監實在坐不住了,這才第三次向萬清猗提交了報告。
雖然之前楊鑄就說過這件事他另有安排,但眼看著事情越鬧越大,萬清猗也開始心里沒底了;
這不,干脆直接把報告丟在了楊鑄面前,想聽聽他究竟是怎么打算的。
………………
面對著神情隱隱有些擔憂的萬清猗,楊鑄好整以暇地拿起那份報告翻了翻。
不出所料,里面還是那些糙到令人發指的手段。
要么就是通過投放廣告去利益捆綁那些電視臺和保值,讓它們撤掉相關話題;
要么就是通過政府公關去指示部分權威媒體減少討論熱度;
又或者是聯系一大票子專家出來為公司站臺,并開展幾檔子對話欄目,正面回應民眾的種種疑問。