郵件發出去后,白霧刷新客戶系統,想看Beth把FentDisel轉過來了沒有,找了兩遍沒看到這個名稱,便知Beth嘴上答應,心里卻不干脆,當即也不去管她。
白霧又把注意力收回來,放到Quanda身上,對于如何把Simon請到公司來驗貨,白霧坐在椅子上苦思良久,忽然有了一個新思路。
上次Simon驗貨只驗了80%,也即4000臺,現在已經完成了100%,也即驗貨后又生產了1000臺,這1000臺沒有驗貨。
雖然按照Quanda的政策,80%驗貨成功就代表整批貨OK,可以正常出貨了,但是如果我找個理由,讓Simon把剩余的一千臺也驗一下,不就可以再次見到Simon了嗎?
找個什么理由呢?
要讓Quanda派人來驗一批已經判定為OK的貨,只有一個理由——向客戶證明,驗貨后生產的一千臺H2與驗貨前生產的4000臺H2不一樣,而且驗貨后生產的產品有不合格的風險。
不一樣,不合格,重新驗貨,這樣的字眼非常刺眼,一不留神就會引發客戶的訓斥,嚴重的甚至可能導致訂單取消,開不得半點玩笑,所以一定要慎重,把握好尺度。
白霧朝著這個方向思考,揣摩最穩妥的寫法。
其中,“不一樣”有很多種,比如印刷品的顏色,因為印刷批次不同,導致顏色深淺不一,或者機身注塑色粉比例極其微小的差異,也會導致產品顏色不一樣,或者一個小標簽上印刷的日期不同,或者顯示屏的亮度不同,等等,不同的客戶對這種差異的接受程度和處理方式天差地別。
就Quanda而言,印刷品顏色不同,屬于輕微差異,Quanda品質部可以接受,但需要重新寄樣確認。
其他方面的不一樣,尤其是產品本身的差異,Quanda是很嚴格的,一旦提出,Quanda可能會要求整批貨重做,所有損失由工廠承擔。
如果只提出包裝盒顏色有差異,恐怕不足以吸引Quanda派人從上海飛到深圳下廠驗貨,估計只需寄個快遞確認就行。如果提出其他方面有差異,風險又太大,白霧自認為承擔不起責任,不敢玩火。
那么有沒有一種風險較小,又足夠引起Quanda重視的差異呢?
無數的思緒在白霧的腦海里飛速流轉,如同電閃雷鳴在大海上空閃爍激蕩。
就在這時,手機鈴聲猛然大作。
白霧嚇得如同白天見了鬼,嬌軀一顫,驚叫出聲,聲音大得半個公司都聽到了。白霧很是尷尬,連忙起身,捧起手機,彎腰給大家示意,表示自己被手機嚇到了,尷尬地往手機上一看,打電話的人竟是玉塘風。
白霧滑動屏幕,接通電話道:“喂?”
玉塘風道:“霧姐。”
白霧道:“什么事!”
“沒事。”玉塘風的聲音帶著笑,聽起來心情很不錯。
白霧道:“沒事你打什么電話!”
“哎!有事!有事!”玉塘風生怕白霧掛電話,急忙說。
“說!”
電話里靜默三四秒,玉塘風似乎在思考,或是在猶豫。
“神經病!”白霧有不詳的預感,沒等玉塘風說話,罵一聲后,“啪”掛斷了電話。
眾人又朝這邊看來,白霧又尷尬哂笑。
白霧剛坐下,手機又響了,這回是微信提示音,白霧拿起來看,卻是玉塘風發來的一段文字,寫的是:“霧姐,你炒我魷魚不會是認真的吧?”