白霧道：“是。”
莊夢蝶道：“有一個甚至得寸進尺，還要兩套，對吧？”
白霧道：“是。ZEK要一套，天星貿易要兩套，他們都要求免費。”
莊夢蝶道：“那么客戶要求免費，咱們就得給他免費，是嗎？”
白霧聽這句話有點不對勁，怕自己說多了會急眼，便朝馳明瑞望去，馳明瑞忙說：“這得看具體情況，也不是客戶說免費就免費。一般情況下，我們都是先要求客戶付費的，就比如Selin名下的昆寶貿易，Lexie名下的獅子貿易，都是收費的。ZEK和天星這兩個客戶比較特殊，我們都嘗試跟他們溝通了收費的事，但是他們都不愿意。我們沒辦法，才反饋到老板這兒，以便大家集思廣益，好想個兩全其美的法子。”
莊夢蝶道：“為什么昆寶和獅子都愿意付費，到了ZEK和天星這兒，就不愿意了呢？我看這不是客戶大不大的問題，而是有沒有誠意的問題。”
莊夢蝶語氣嚴厲，好似領導訓誡下屬，肖祺看在眼里，卻置若罔聞。
馳明瑞不敢硬頂莊夢蝶，便朝Selin道：“Selin，你是怎么說服客戶付費的，把經驗分享出來，讓大家都學學。”
Selin極少參加這種高層會議，說起話來，舌頭都打結，道：“其實也沒什么技巧，我這個客戶不大，是上海的，呃……他們好像成立的時間不長，以前跟我們也沒打過什么交道……只是報過幾次價，大概兩三次。這次他們也參與了Clock項目，我還挺意外的。”
馳明瑞道：“所以你第一次跟他們說樣機要收費，他們就同意了是嗎？”
“不是，不是。”Selin道：“我第一說收費，他們也是拒絕的，要我跟公司申請免費。我就說，我說得比較直接，我說樣機比較貴，申請不了，如果這個項目要推進，樣品費就必須由他們承擔。然后我又怕他們不做了，就建議他們先買幾個OPP的型號試一下。不行再買貴一點的。”
莊夢蝶道：“這個方法很好啊！弛經理你們試過嗎？”
馳明瑞道：“白霧的兩個客戶，她的確沒有明確拒絕過，但是意思表達得很清楚，客戶也完全明白我方的立場。他們就是不像昆寶那么好溝通，白霧給他們建議了好幾個通融的辦法，他們就是打死不肯付費。”
莊夢蝶道：“減少數量呢？建議了嗎？”
馳明瑞道：“也建議了，這兩個客戶都堅持要整套。”
白霧補充道：“也不完全是一整套，ZEK少了一個E8，天星少了一個HT1。”
話說到這兒，問話即到了死胡同，莊夢蝶道：“白霧，你有沒有想過，為什么Selin會成功，而你就只能被客戶牽著鼻子走呢？客戶說免費就免費，客戶說一套就一套，說兩套就兩套，這是不是說明，你跟客戶的溝通，沒有用對方法？”
白霧聽莊夢蝶的意思，是自己的溝通能力不如Selin，便有些不愛聽，道：“莊秘的意思，是不是說，我應該像Selin一樣，采取強硬的溝通方法？”
莊夢蝶道：“問題當前，什么方法都應該試一試。”
白霧道：“好！那我想問一下，我要是試了，產生了不可挽回的負面結果，客戶從此往后不搭理我們了，請問誰負責？要是有人負責，我現在就可以給客戶打電話。”
莊夢蝶道：“我就不明白了，同樣的方法為什么Selin用了就有效，你一用就不行了？你這電話還沒打，就找人背鍋，你到底是怕方法不對，還是怕你的溝通方式不對啊？”
Selin見兩人爭吵起來，越發緊張，恨不得蜷縮在沙發旁躲起來。