“哦,譚經理你好,不好意思打擾你們休息了!”
“沒什么沒什么,為尊貴的貴賓服務,是本行的榮幸,呵呵,請!”
在大堂保安的眼中,一向以嚴肅待人的譚經理,今天才發現她笑起來,還是很好看的嘛。
而受寵若驚的譚欣,這還是第一次由她接待這個等級的客戶,畢竟大堂經理是輪崗制的,
不是每天都有至尊VIP親自光顧銀行,也不是誰都能在大廳取號機這里‘活捉’到貴賓本人的,甚至可以說,這是她進入這家支行三年以來,第一次親自接待到至尊VIP客戶才對!
羅文他也是第一次享受到這種服務,關鍵之前取錢的時候,他都是去的24小時自助銀行,也沒有人告訴他這個啊,他只知道自己以前限額是5萬,
結果早上去取錢的時候,卻突然發現限額被改成了50萬,
沒想到到了銀行,還會有這樣非同一般的超國民待遇啊?
...
一個支行的全年儲蓄和貸款額度,還有壞賬率都是指標和要求的,
一般的客戶,當然是一般的服務態度,
但是一旦涉及數百萬,數千萬的大額儲戶的時候,
每個銀行都推出了各自特色的至尊VIP服務,而且至尊VIP的入門門檻,也是參差不齊,因具體銀行的大小規模,而有很大的差異,
小的私營銀行可能只需要500萬,中等規模的一般是超過千萬,
而夏國四大行,以及外資的花旗,摩根等大銀行,則普遍將入門門檻,提升到了5000萬,
而像羅文這樣,作為新晉加入的至尊VIP,很多福利和待遇,因為他沒有到銀行露過面的關系,
銀行的客戶經理,也不好開展自己的工作。
就像譚欣一樣,嚴格按照接待培訓,貴賓沒有主動告訴名字的情況下,
問都不要去問,誰知道有錢人都有什么不同尋常的怪癖,萬一得罪了大客戶,讓他銷戶轉行,搞不好支行行長都得挨批受處分?
咔嚓,
恭恭敬敬的伸手將門扶好,雙手掌心向上指引方向,
紅木真皮沙發,紅木茶幾,上面的茶具很是齊全,此時正散發著氤氳熱氣,滿屋都是清雅的茶香,
四周的墻壁上,掛著價值不菲的字畫,尤其是進門的八駿圖,
就算是不懂畫的羅文,也猶如看到駿馬奔騰,有種神靈活現之感。
“請,這位是大客戶經理張揚,不管是理財基金,還是定向投資,或者是存款匯率,先生,您都可以去詢問他!”
“您好,我是張揚,請坐!”
相貌堂堂,和羅文差不多高的張揚,可是畢業于哈佛的高材生,自然有著一種不一樣的從容和自信,
不過對于銀行的大客戶,他也是保持著低調和謙卑,站起身以示尊敬,將態度放得很低,
市值和銀行存款,這可完全是兩碼事,
特別是這位看起來很是年輕,明顯像是‘創一代’的未來之星,當然值得他釋放自己的友好和真誠!
“哦,好,我是羅文,給你們添麻煩了!”
茶幾上放著新鮮帶水漬水果,應該是剛從保鮮冰箱里拿出來,還有精致的糕點和花生瓜子,
這真的是種類齊全,中西結合考慮很是周全啊?
“不麻煩,雨前龍井已經泡上了,如果羅先生不喜歡,我們還有紅酒和雪茄,只要我們能做到,一定會盡量滿足您提出的要求!”
呵呵,
呃?
一個大客戶經理,一個大堂經理,
此時就像是澡堂的服務員一樣,一句都不提辦業務的事,
反而全心全意照顧著羅文的感受,詢問著他的喜好,
搞得羅文很是有些不適應,
果然,要想得到別人的尊敬,還是得有實力啊,
不管是軟的,還是硬的,
這尼瑪作為一個普通人,羅文以前哪里會想到銀行還有這些服務和享受啊!
可是,我不是來辦業務的啊,
我要是說,我只是來蹭空調的,他們不會嘲笑我吧?
呵呵,
看著小心翼翼等著自己開口的二人,羅文也是不好意思的撓了撓后腦勺,露出了尷尬又不失禮貌的微笑,
不辦業務,這些東西應該不會找我另外收費吧?