因為地理氣候的緣故，北方長年有應對極端冰雪天氣的經驗，也有充分的應對手段和應急工具，所以室外的交通依舊正常，而室內有持續供應的暖氣，一點都沒有低溫的感覺。
但南方就不同了，那里沒有暖氣，道路、建筑、水文設施都不是按照北方防寒防凍的標準建設的，在這百年難遇的低溫面前，原有的工具與手段都用不上了，群眾們的生產、生活也受到了極大影響。
想到此處，任平生趕緊給遠在涵州的父母親打了電話，從他們那里反饋到的信息：涵州也受凍嚴重，氣溫低到零下幾度，西湖都被凍住了，不過他們住在別墅里，有壁爐可以生火取暖，過冬的物資也有儲備，生活并沒有受很大的影響。
任平生叮囑父母親要注意交通安全，尤其是任爸開車出門的話，一定要做好防滑防凍準備，如果不是太必要，盡量不要出門。
任平生還問到隔壁住著的姑姑、表妹的生活情況，任媽告訴他，大雪已經造成停業停課，任爸已經把她們接到自己家里來，大家一起住，彼此都有個照應。
聽到父母親的安排，任平生在電話這頭才放了一半心下來，任媽還問他身在何方、目前情況怎么樣，任平生只是大略告訴了父母自己身處的地點，并沒有告訴他們自己在大漠走失的事，免得他們擔心。
但任媽還是說了一大通話，讓他呆在室內不要出去，在大雪消停之前也不要急著回家，一定要確保安全。
在聽完母親充滿溫情的嘮叨后，任平生趕緊給身在漢海的高媛媛通了電話。
在電話里，高媛媛的聲音依舊那么清亮，但也充滿了對任平生的關心，她告訴任平生，漢海市雖然也遭到了大雪襲擊，但畢竟是國際大都市，市政府的應對措施十分得當，市民的生活沒有受很大影響。
高媛媛說，她這段時間都在父母家里住，讓任平生不用擔心。
與任媽的意見一致，高媛媛也要求任平生不要乘坐交通工具，留在原地等待。
對于自己生命中最重要的兩個女人的意見，任平生當然要虛心接受了，所以他也打定主意，這段時間先留在金城。
......
打完電話后，任平生回到室內，電視里的新聞鏡頭讓他更加揪心。
這時新聞記者正在采訪花城市火車站，這座平時能夠容納5萬多人的花城市火車站滯留了將近10萬人，原本排隊等車的人已經聚集成團了，不少人看到大雪新聞，生怕自己趕不上火車，又紛紛跑去車站，這樣又加劇了車站的負擔，看著人群越來越多，沒有減少的跡象，而那些被擠進人群的此時后悔也來不及了，他們想要退出隊伍也做不到。
火車站就像一個有巨大吸力的磁鐵，把所有的小磁鐵都吸了過來，然后這些小磁鐵產生了更大的吸力，又吸來了更多的鐵制物，所有人都被迫抱團擠在一起，無法離開，也無法驅散。
面對這起大事件，當地電視臺動用了直升機航拍，從空中向下俯瞰，這些密集的人群像一堆抱團取暖的螞蟻般擠在一起，黑壓壓的到處都是人，根本就沒有移動的空間。他們只能在那里駐足、徘徊，等待黎明的到來，愁眉不展。
置身這些候車者當中，一切人類的尊嚴都微不足道了，不但伸不開手、邁不開步，就連呼吸都要貼著別人的肚皮，彼此口中吐出的寒氣，噴到對方臉上，迅速變成了寒霜，不盡快擦去的話，臉蛋就可能被凍壞。
這時候，平時最簡單的吃喝拉撒也成了大問題，地方政府調派了大量供應商來送飯，但做好的盒飯只能通過人手相互遞送傳進去，等盒飯送到里面時，已經被身在外頭的人吃光了，最里面的人根本輪不到吃，個個只能抱頭痛哭。
就算勉強吃飽了飯，便溺也成了大問題，不管男女老少，年輕人還是老年人，長得是美還是丑，都只能在眾目睽睽下完成這隱秘的事情，不這樣又能怎么辦，難道拉到褲子里嗎？
但這些都可以熬得過去，群眾們最難熬的是自己期盼的那趟車來不來或者延誤了。