某日一通電話打到公司里,四周的人都很忙,張非隨即拿起話筒。
“你好,我是XX單位,能否簡單給我們做個報價。”一個中年婦女道。
“好的,沒問題,您貴姓,還有您把型號都報給我,我回頭幫您查查,到時候再簡單給您說一下。”張非道。
“我姓陳,我需要XXX...”中年婦女說了一大串產品的型號,張非記錄在紙上。
“好的,那陳小姐,我到時候發給您。”張非回復道。
雙方都掛斷了電話,張非找到旁邊忙碌的玉姐,道:“玉姐,剛才有一家XX公司的需要做一個報價單,您看看。”
“這是什么公司,感覺聽起來就像一個小公司,不用搭理她。”玉姐道。
“好的。”張非回道。
興高采烈的張非忽然潑了一瓢冷水,不禁心中想到:“這是什么蠢貨啊,連世界最大的航運公司都不知道,如果打進這家公司,那等于說抱了一塊大金主。”
心神不寧的張非,一直在猶豫著要不要去主動開發這個大型客戶,按照公司的價格等級制度,如果新客戶購買的數量未達到一定標準,價格方面就屬于零售價格,無疑很難讓客戶去買單。
“波哥,有件事我想跟您說一下!”張非猶豫了一兩個小時候,趁著玉姐不在的時間,還是鼓起勇氣跟李波說道。
“怎么啦?”李波一臉呆萌的看著張非。
“是這樣的,早上有一個客戶過來詢價,本來我覺得有必要繼續跟一下,可是玉姐說對方是小客戶不用跟。”張非道。
“對方是一家什么單位,你知道嗎?”李波道。
“我知道,這個客戶是世界龍頭的附屬產業,但是它的產業分布很廣體量很大,所以即使只是一個下屬單位,如果跟它合作,未來的收益相當可觀。”張非道。
“那你感興趣,你可以試著跟跟!”李波道。
“好的,沒問題。”張非道。
張非發完報價后,沒有得到對方的回復,張非感覺像是石沉大海一般,有些沮喪。隔了兩天后,李波問道:“張非,你跟的那個客戶怎么樣了?”
“她好像沒回音,可能是不想要了吧。”張非道。
“不管對方想要不想要,你要打個電話問問,這樣有一個反饋,也知道對方的顧慮是什么。”李波道。
“好的,我試試。”張非道,隨后撥通了對方的電話。
“您好,陳小姐,我是小張,請問你看了報價后感覺怎么樣?”張非道。
“哦,我最近比較忙,你過幾天再打電話給我吧!”陳小姐道。
“好的,陳小姐,那先不打擾您了。”張非識趣的回復道。
掛斷電話,一五一十的講解后,李波道:“可以隔幾天問問對方什么情況,有什么訴求,但是不要打的太頻繁,一周打兩三次就好了,不然打多了容易引起對方的反感。”李波道。
“好的,明白。”張非道。
張非除了正常的工作以外,總會每周兩三次的打電話詢問陳小姐的訂單訴求,這也讓張非明白:顧客就是上帝。如果顧客不反感,必要的騷擾非常有必要。
最終,經過兩個月的堅持,陳小姐還是下了單,張非也被磨的沒有了脾氣,只要堅持,沒有什么不可能。