周四，股市大漲，鐘開心的退休金又回到了七位數，于是她找工作的想法又擱置了。
懶散得過了一上午之后，接到了一個電話。
王法官：“喂，您好，鐘開心是吧？”
鐘開心：“對，您是？”
王法官：”我是那個互聯網法院王法官，您那兒有一個投訴是吧？”
鐘開心心想，原來打12345投訴法院真的有人回復！
鐘開心：“對。”
王法官：”是因為什么呀？我介紹一下，我是負責管理調解員的法官。他不給您調解嗎，還是怎么著啊？”
鐘開心：“他是這樣的，他給我打了三次電話，然后我第一次就已經明確表示我這個1000塊錢是法律規定的底線，就是你給我送個過期牛奶，拒絕售后的懲罰性賠償。不接受其他調解。然后呢，他就一直想讓我撤訴，他跟我說，他查了那個裁判文書網以往的案例，說我這個類似案件都會被駁回的，我想問問這個，調解員有這樣調解的么？還有我起訴寶寶網，這個調解員就是無理集團的員工。”
王法官：“知道我知道，你聽我說調解可以的，沒有問題，但是就是說如果您要拒絕調解，他應該把案子退回來。”
鐘開心：“我第一天就已經拒絕了。”
王法官：“您先聽我說完。我解釋一下這個事兒。一般來說去調解的案子，一方如果不同意，都會把案子退回來，交由法院去審理的。但有時候調解員他為了這個工作嘛。他有時候會給您講一些案例啊，這也是正常的工作。但是如果說您不樂意，他應該及時退回。您知道他叫什么名么？”
鐘開心：“我查一下啊，我這有一條短信。8月我就跟他說，我這個案子起訴內容就是我的底線。”
王法官：“您先等一下，您先別著急啊，咱們現在不是敘述案情。是了解這個投訴。”
鐘開心：“他叫方爺璇。”
王法官：“您有案號么？”
鐘開心：“有。77777。”
王法官：“現在我就去查這個案子，然后給他分配了，進入法官的程序您說好不好？”
鐘開心：“行。可以。”
王法官：“我現在就讓他們立案吧。這個我查了一下，確實是超期未反饋。這個人我記一下名字啊，方爺璇是吧？”
鐘開心：“對。”
王法官：“好嘞，您也別著急，對我們的調解員我們會培訓和指導，這個案子呢我就給您分了，這兩天您會接到法官的通知，您說好不好。”
鐘開心：“可以。”
王法官：“那么這個事兒呢在我這，咱們算是說清楚了。這個事兒我也知道了，我也會指導和管理我的調解員。那這個投訴單子我就回復是處理了。希望您呢，也別為這事兒太計較，這是我最后要說的。咱們案子呢，繼續往下進行，好不好？”
鐘開心：“行吧，麻煩您了啊。”
王法官：“沒事兒沒事兒。”
鐘開心：“再見。”
王法官：“拜拜！”