“小陳,你說說,這單到底怎么簽下來的?”葉延開口追問道。
盡管心里還很憋屈,也很不愿意承認他比自己強,但事實勝于雄辯,單子就是被陳旸簽下來了!
在這個行業里,當所有爭端暫時告一段落之后,對于別人的成交經驗,所有人都是愿意聽的。沒用則罷,要是有那么一點點有價值的干貨,就都是好處。
聞言,陳旸詢問的看了一眼朱燕。
對于陳旸這樣明確表達陣營的舉動,朱燕心中一暖,想了想,微微點頭道:“你說說吧。”
“好!”陳旸坐了下來。
見他坐下,其他人也都跟著,自己拉過椅子坐下。
這個景象讓朱燕有些莫名……明明是今天才入職的新人,明明是一個才入學的大一學生,怎么就出來一種老師給學生上課的感覺?
而且,自己幾人才是學生,他才是那個老師!
只聽陳旸開口道:“其實我剛才說的就是根源了,只是誠意的問題。”
“外加一點點對客戶心理的判斷。”
幾人頓時一臉的尷尬……
葉延在心理暗暗吐槽,在坐的最沒經驗的就是你了吧?怎么難道一群老油條,還不如你對客戶心理把握得準確嗎?
“客戶的任何一句話,一個舉動,甚至是一個眼神,都是我們能否成交的關鍵。”陳旸擺開架勢說道:“當然了,還有對房源的了解程度。”
“我想,董事長和葉哥下午帶客戶看房的時候,并沒有告訴客戶,這套房子里死過人吧?”陳晉絲毫不避諱的說道:“這是一個致命的點。一旦這個點被捅破,那么客戶對你們的信任度將會直接下降到負數,所以朱總只是說了實情,就那么輕易的獲得了客戶比原來更加深厚的信任。”
“沒有對比就沒有傷害嘛,兩相對比之下,客戶就會對朱總敞開心扉。”
他這話說的太直白了,都把那些小動作放到臺面上來講了。只不過既然已經決定暫時按下,何弼也沒太大反應,只是道:“房子里死過人是大忌啊!十個客戶,有十個都接受不了的!”
“對,這沒錯。”陳旸道:“所以我要感謝你們,替我做了引導客戶這個步驟。”
“在客戶得知真相,生氣離開了之后,其實是跟朱總見了面的。根據朱總的描述,客戶雖然已經基本打消了買這套房子的念頭,但還是對房子‘便宜’的這個優勢有點放不下來。”
“所以在這種情況下,我們只需要給客戶一個接受的理由。”
“什么理由呢?”葉延追問。
陳旸應道:“我去了房東家里,跟他聊了聊。最后得知,在房子里去世的是他母親,已經88歲了,一覺睡下去再沒有醒來,壽終正寢。”
“而且,最近房東他本人也剛剛在單位里得到了晉升。既然客戶抗拒的是這種無法解釋的玄乎問題,那就給他一個可以接受的玄乎理由嘛。”
“你們想想看,88歲已經算是高壽了,做子女的雖然難過,但到了這個年紀,也算安享了晚年。再加上房東本人在事業上又有了突破,不正說明這套房子其實非常的旺人么?”
“再加上確實比其他的房子便宜,品相也好,那么客戶接受起來,就沒那么困難了。”
“所以我并沒有使用什么技巧,無非就是……實話實說罷了。面對客戶和房東,有時候實話實說,可是相當管用的呢,誠意嘛!”
陳旸說完,拿起水杯了喝了口水,同時觀察起眾人的反應來。
只見葉延眨眨眼,覺得有些不可思議。另外三個人也是差不多的感覺。