正月十七早上八點半，唐山機車車輛廠雷洛川沒有通知任何人，出現在隅剛工廠的傳達室，他執意不允許傳達室大爺給蔡友德打電話，理由就是怕你們提前安排好，看不到工廠的真實情況。
雷洛川戴著黑色的框架眼鏡，腋下夾著小小的公文包，說話也是文縐縐的，傳達室大爺擔心是真客戶，不敢造次，鎖上傳達室的門，“想去哪我帶你去，只是要守規矩，不能亂跑，出了安全事故是給隅剛找麻煩！”
雷洛川抬頭看著高大的煙囪，煙囪口沒有工廠常見的煙云翻滾，他疑惑地問道：“老哥，車間在生產嗎？我不會看不到生產線吧？”
大爺很自豪，“當然在生產，正月初九點火到現在，訂單都生產不過來呢！”
“為什么煙囪沒有煙？”雷洛川很不解，“工廠哪有煙囪不冒煙的？”
大爺眼睛含著不屑，“聽你口音、看你這架勢就是小地方來的，不知道先進的東西為何物...我們用的是環保的方子，別說冒煙，連味道都沒有...”
雷洛川也不生氣，聽蔡友德在電話中把隅剛快夸成一朵花了，他很好奇，生產保溫材料的工廠能有什么新鮮的？還能有香味兒不成？
他用力吸了吸鼻子，果真聞不到什么不適的味道。
“那你帶我去生產車間轉轉？我想看看生產線...”
大爺很警覺，“你都不說你是干嘛的...說是找蔡友德又不讓我打電話...你...”大爺的手指著雷洛川，“不會是間諜吧？也想做我們這個材料，來偷技術的？”
雷洛川朗聲大笑，“老哥哥，你當過兵嗎？還間諜...我就是普通的客戶，想了解真實的隅剛。”
“我不能帶你去！”大爺指著傳達室，“那里離不開我！”
雷洛川被大爺強行拉到了廠長辦公室，蔡友德一看，樂了，“雷工，您怎么來了？搞突然襲擊嗎？”
“他真是客戶？我還以為是間諜呢...神神秘秘的！”
“大爺，他可是咱們的大客戶，下次來您一定要好好對待！”
雷洛川對大爺大加贊賞，“這老哥一看就是以廠為家的典范，怕我是來偷技術的...”
蔡友德給雷洛川泡了一杯茶，隅剛廠招待客人的搪瓷缸子全部換成了白瓷杯，廠長辦公室也換了辦公桌椅、添置了沙發，一改以往的寒酸模樣。
“小蔡啊，上次你去我那里的時候還灰頭土臉的，現在的精神面貌都不一樣了，是不是一順百順啊...蔡廠長？”
蔡友德擺手：“雷工，陌生拜訪您能對我客氣有加，證明您是真君子，我還且學呢！”
兩個人探討了半天產品的技術指標，雷洛川提出看生產線，“不會有什么保密的不能看吧...那我可白來了。”
蔡友德拿上防護眼鏡，“我陪您去，也好給您講解一下，讓您更深一步了解隅剛、了解我們的產品...”
章宇按照前世外資公司的要求給隅剛制定了一系列的規則，其中客戶考察參觀生產線要有防護措施，一來是樹立良好的企業形象，二來也是為了客戶有比較好的觀感，防護鏡和耳塞是必備品。
雷洛川很是詫異，“這么講究？走馬觀花而已。”
“不，您一定要仔細看、認真看，我們會讓您在意見薄上留言的，專業的、不專業的我們都想聽...上次有個客戶指出我們產品標簽設計的不好，我們還獎勵了兩百塊錢呢...”