“因為咱們這是景區,很多人來游玩都會選擇在這里住一晚,房間就有些稀缺,”前臺直起身子一臉歉意地說道,“真是抱歉,酒店房間已經訂滿了,沒辦法給您辦理入住。”
孔老五歪著頭,眼睛的余光瞟見前臺的桌子上還有一張房卡,指著那張房卡說道,“什么嘛,這不還有一間房嗎,憑什么不讓我住,小心我投訴你。”
“這間房已經有客人預定了,”前臺有些不耐煩地說道,“你就是投訴我也沒辦法。”
孔老五看了一下手表的時間,“這都12點了,那人肯定不會來了,讓我住得了,我多給你加點錢。”
前臺咬了一下嘴唇,實在不想跟孔老五繼續糾纏下去,“這樣,我先打電話問問那位客人,如果他真的不會過來了,那就把那間房給您住。但是,如果客人已經在來的路上,那就真的沒辦法,希望您不要繼續為難我了。”
孔老五撅著嘴,催促道,“好吧,那就快些問,別跟這磨磨唧唧的。”
前臺嘆了一口氣,一邊看著電腦上的預留信息,一邊在酒店的座機上按下一組電話號碼。電話接通后,前臺語氣溫柔地問道,“請問,是羅先生嗎?”
電話那頭傳來一個男子冷冰冰的聲音,“是的,你是哪位?”
“我是金佛酒店的前臺,您在我們酒店預定過一間客房是嗎?”
男人遲疑了一下,“沒錯,有什么問題嗎?”
前臺語氣小心地問道,“是這樣的,這邊看您遲遲沒有來入住,時間也挺晚的了,而且這邊酒店來了新的客人。所以想問您一下,是否還要繼續為您保留房間?”
“不用了,”男人不好意思地說道,“因為一些突發狀況,暫時不能過來,一時忘記取消,麻煩你幫我退了吧。我這邊還有事,就先掛了,抱歉。”
“好的,再見。”前臺掛斷電話,接過孔老五的證件,“那位客人不過來了,我這就幫您辦理入住。”
孔老五抱著膀子不滿地說道,“別人一直不來就該早點打電話詢問嘛,害我白等這么久,一點都不專業。”
前臺快速地登記好孔老五的身份信息,努力保持臉上的微笑,“這邊已經給您登記好,總共480,房間是280一晚,還有200塊的押金。等您明天退房的時候,就會把押金退給您。”