李文娟道:“我擺了大半年的服裝攤了,早就學會這一套了!你看我和小蝶兩個人,每天也能賣幾千塊錢的褲子,從來沒出過一分錢的差錯,是不是?我姐都夸我做得好呢!”
王林道:“好,不錯!”
金然然道:“李主管果然經驗豐富,佩服!”
李文娟道:“對我來說,這個店,就是一個大攤子!我肯定能管好。姐夫,我去收銀臺看看。”
王林道:“行,你隨便吧!這里以后就是你管的店了。”
兩人下了樓,李文娟來到收銀臺,和幾個收銀員聊天。
她活潑外向,具有極大的親和力,這幾個月來,她在外面擺攤,早就把嘴皮子練出來了,和誰都能聊得來,很快就和收銀小妹們打成一片,有說有笑的。
擅長交際這一點,她比她姐強多了。
店員們知道她是新來的主管,自然要和她打好關系。
王林在店外,吸了幾支煙,看著李文娟和店員們互動,心想不知不覺,李文娟也成長起來了。
李文娟在收銀臺站了半個多小時,又到試衣區去了。
王林看看時間,快到晚上九點,店鋪打烊時間到了,但進店的人還是有不少。
不一時,李文娟走了出來,對王林笑道:“姐夫,我覺得有幾個地方可以改進的。”
王林饒有興趣的問道:“是嗎?你說來我聽聽。”
“嗯,這頭一條,就是店員都不化妝。她們代表是店鋪和品牌的形象耶!她們穿得好,化妝漂亮,更顯得咱們這個品牌正規、有活力,是不是?她們以前是在廠里上班的,當然不必化妝,但這是咱們的形象店,我覺得應該化一點淡妝。”
“嗯,有道理。”王林贊許的笑了笑。
李文娟道:“還有啊,我覺得店長和副店長的工資低了。”
“低了?”王林笑道,“店長的月工資是120塊,副店長是110塊錢,就算放在申紡廠,也算是高工資了呢!”
李文娟道:“工資不高的話,她們怎么能做出店長的表率來?其它人看到工資差距不大,又怎么有動力競爭店長?一家店里面,如果店長能做到一百分的話,員工頂多只能做到40分。如果店長只能做到40分,那員工肯定只能做到10分了!因為店員肯定是有惰性的。所以,我們現在要把店長的積極性拉高到一百分!”
王林若有所思的點點頭。
李文娟道:“以前我和小蝶看攤子,我的積極性就比她高,因為我是你妹妹啊!我得為你負責。這些店長可不是你妹妹,你得用高一些的工資,讓她們為你拼命。”
王林笑道:“那你說,給她們提多少工資呢?”
李文娟道:“各加五十塊錢吧!而且要形成競爭機制,我們肯定還會開新店是不是?其它店也可以設主管這個職務,這樣一來,就算是店長也會努力,想成為主管,其它店員也想著成為店長。因為工資差距很大,她們就有了工作的動力。”
王林笑道:“行,聽你的。”
他以前還擔心,李文娟不懂管理,現在看來,自己的擔心是多余的。
這個小姨子,遠比自己想象中要聰明呢!
李文娟道:“還有一點,店員們站一天下來很累的,我以前和小蝶就準備了小凳子坐,其實也耽誤不了賣貨。我們可以在店里放一排凳子,方便店員人少時休息,也可以方便顧客逛累了坐一會兒啊。”
王林笑道:“就怕她們偷懶。”
李文娟道:“她們真要偷懶,你以為你不放凳子,她們就不會偷懶了嗎?她們躲到試衣間去坐著,你又知道?還不如大大方方的,就在收銀臺這邊放一排凳子,讓她們平時沒事就坐在門口,來了顧客,她們第一時間就能起身去招待呢!”
王林道:“行,你看著辦。說了把店交給你,那就是交給你,我只看最后的業績。”
“謝謝姐夫!”李文娟甜甜一笑。