維持快遞和售后,這都是長期的投資,業績差的話,這些投資成本恐怕都收不回來。
遠方商城目前在國內范圍的名聲并不大,在我看來,前期虧本的可能性高達九成。”
李東輕輕敲了敲桌子道:“快遞的話,前期我們可以和別的快遞公司合作,不一定非要遠方自己的快遞。至于倉儲,這個我倒是不太急,沒有倉儲,實際上也就是運輸成本高一些,這個短期內我還是可以承受的。
關鍵還是售后……”
說到售后,李東皺眉苦想了一陣,最后問道:“你們說售后也外包如何?外包給當地的公司?”
沈茜有些不贊同道:“售后在我看來比前端服務更重要,外人可以相信嗎?一旦出了差錯,連累的可是整個遠方,劉經理也說了,名聲臭了,那花多少錢都挽回不了。”
“短時間出問題的可能性不大吧?只要咱們監管做好一點,我覺得出事的概率不高。而且我們也正在布局自己的售后網點,但這總要時間,在我們的售后網點布局完成之前,外包出去成本低廉,也省去了我們大量時間,你們覺得呢?”
沈茜沒出聲,劉洪倒是頗為贊同道:“這點我沒意見,其實售后外包也是大部分電商的共同選擇。不單單是電商,很多實體商家也都選擇售后外包,監管到位的話,出事故的可能性不大。”
李東笑了笑道:“至于你說的最后一點盈虧問題,在我看來反而不是什么問題。
商城前期入不敷出,這是我早就預料到的,三年之內,我甚至沒想過商城盈利。
前期的投資都是為了以后的布局,現在花錢,咱們遲早能賺回來,所以這個就不用考慮了。”
沈茜問道:“那你的意思是開通全國渠道?”
李東反問道:“你怎么說?”
“我?”
沈茜沉思片刻道:“我倒是不反對,不過你要做好失敗的準備。很多東西咱們跟不上,都交給了外人,出事的概率很高。快遞、倉儲、售后,這些都交給外人,商城監管一旦出了問題,后果就只能由我們承擔。
別人看到的可只有遠方這個牌子,他們可不會在乎誰管售后,誰管物流。”
李東吸了口氣道:“我知道,不過總要走出這一步。按部就班地發展,太慢了!電商現在是日新月異,咱們再不跟上,后面再想追上可就難了。趁著現在這個機會,咱們將商城推廣出去。
盈虧先不說,起碼局面打開了。
只要打開了局面,先一步占領了市場,后面的就看咱們如何推廣了。”
見李東這么說,眾人都沉默了片刻。
過了一會,沈茜又道:“那人員方面?”
“招聘!挖人!還有,之前劉經理他們不是培訓了一批新人嗎?現在該是讓他們下場歷練的時候了,犯錯不可怕,只要不是致命的錯誤,損失我都可以承擔。
儲備人才,不上戰場歷練,始終也只是儲備。”
劉洪眾人都微微點頭,想了想劉洪又道:“李總,那是現在就開通?咱們前期準備不足,現在開通的話,問題可能很多。”
“我知道,不過咱們前期可以只開放部分功能。現在當務之急,是讓其他地方的潛在客戶,能參與到我們的活動。滿足這次活動,我們下點本錢還是能做到的。
至于之后的商城銷售,可以一步步來。
只要保持讓商城不淡出大家的視線,這就是我們的勝利,至于投入,那都是小事。”
眾人苦笑,投入是小事?
大家也不是什么都不懂的新人,商城想打開全國渠道,到底要投入多少,大家心里都有個大概。
沒有三四億的投資打底,渠道肯定拓展不開。
這還只是前期,后期的推廣可能會更多,甚至還要超過前期的投資,總共下來,想要將商城做大,十個億都不嫌多。
而商城想要賺回十個億,眾人想想都覺得可怕。
沈茜見李東已經下定了決心,而且大家也都贊同,想了想問道:“那這次活動的區域限制取消?”
“取消!”
沈茜點了點頭,對旁邊一人道:“胡經理,那推廣方面你趕快更改,明晚就是第一次秒殺,明天最后一天,我希望該知道的都能知道這個消息,能做到嗎?”
胡經理急忙道:“能做到,不過預算恐怕要超支了。”
沈茜沒好氣道:“咱們李總有錢,預算不是問題,錢你不用擔心,做好你該做的就行。”
旁邊的李東哭笑不得道:“別聽沈總瞎說,還是要省著點花的,遠方現在也艱難,能省一點是一點,大家明白我的意思嗎?”
眾人急忙點頭。