企業形象！
這是蘇望所重點要塑造的，在用戶和觀眾心中的形象，很多時候決定了一個產品的成敗。
同樣的產品，同樣的價格，用戶為什么會用這個軟件而不是那個軟件，原因就在于，在用戶心中對該軟件的好感度要高于其他軟件。
這個好感度是怎么來的？
除了使用體驗之外，更多的是來源于外部，所接觸到的媒介消息。
飯否網給企業提供了一個和用戶接觸的好機會，在這個平臺上，用戶可以直接和企業的官微對話，蘇望要給美團定位的，就是那種親民的形象，而不是一個高高在上的冰冷企業形象。
“公司決定，成立一個網絡輿論部，由沈自棟來擔任該部部長，該部門的責任，就是維護公司在網絡上的形象，占據內容輸出市場。”
網絡輿論部！
這是蘇望說的好聽點的說法，簡單來說就是一個水軍部門。
很多人提到水軍，聯想到的都是負面形象，不可否認，水軍這種花錢發帖回復的方式確實是存在弊端，但對于一個企業來說，尤其是互聯網企業，水軍有時候也是必不可少的。
舉一個簡單的例子，以往一部電影上映，可能靠的是主演們的人氣，還有一些媒體的報道來吸引用戶，但隨著移動互聯網時代的發展，隨著自媒體產業的興盛，許多電影公司的宣發手段變了。
一部電影，假設拍攝成本是一個億，那么用在宣發上面的成本可能會高達三千萬，而這三千萬當中，傳統媒體的投放量已經是不會超過一千萬了，更多的是投在了自媒體上。
那些分享電影的公眾號，那些大V，哪怕是吹捧，但網友們對這些內容的認可度，都要比一些媒體發放的通稿要高。
原因在哪里？
在前世的時候，蘇望曾經和幾位作者朋友探討過。
最后得出的結論是，人們對公方失去了信任。
這個公方囊括的范圍很廣，用一句話來概括吧，就是企業、團體或者組織，相比之下那些自媒體還有一些大V和網紅，給了人們一種親切感。
可能這些自媒體作者還有網紅背后都有一個團隊在運營，但大部分人都選擇性的忽略，因為對“公”失去信任，他們更覺得這些自媒體作者還有網紅和自己是單對單的溝通交流模式，并且覺得他們更有權威性。
這種風氣的形成原因，是多方面的，國內的專家教授公信力消失，這種以個體為觀點出發的自媒體作者還有網紅大V，讓得民眾覺得大家都是屬于同一個陣營的。
權威性，單對單，這是未來各行業宣傳的發展趨勢，有時候許多網友買一樣東西，或者下載一個軟件，可能就是因為某個評論，因為某個所謂專業人士的一篇文章。
……
這個會議，持續了差不多有兩個多小時，最后確定下來了公司應對方案。