和喬亞一直聊到下午的五點多鐘，彩票店才慢慢的躲了起來。于是，馬林和喬亞兩個人停下話題，開始為接下來的工作做準備。今天是在西城市銷售最好的彩票“超級快樂”開獎的日子，借著前天剛剛中出一等獎的好彩頭，今天彩票店來“沾喜氣”的彩友肯定會更多，再加上林鐸在忙新店的事情，所以，兩個人就像大戰之前的戰士，緊張地做著“戰斗”的準備。
“小馬，你今天第一天上班，對于彩票銷售的程序還不熟悉，所以，按照你林哥走的時候的安排，你今天的主要任務是負責咱們VIP室的管理，做好服務和接待，用你的三寸不爛之舌說服這些大客戶多買彩票，你的任務就算完成了。怎么樣，有信心沒有？”
沖著喬亞笑了笑，馬林一臉輕松的說道：“喬姐，您就放心吧，我是有過五年多購買彩票的‘老彩友’了，與您和林哥相比，雖然在彩票銷售程序方面我懂得確實少，但是對于彩民的心理狀態要比您們清楚，我知道他們需要什么，喜歡聽什么樣的話，所以，對付這幫人我還是有信心的。不過。。。。。。”
見馬林猶豫著停下了話題，喬亞不解的看著他問道：“不過什么？小馬，有什么話就說嘛，我們兩個還有什么不好說的？”
沖著喬亞點點頭，馬林往周圍看了一下，見沒有人進來他才把頭往喬亞面前湊了湊，然后悄聲說道：“林哥去新店之前曾經跟我說過，咱們店里有一份大客戶的詳細資料放在您這里。現在我手里沒有這份資料，對這些重點客戶的基本情況一點都不了解，在這樣的情況下我如何做好服務呢？喬姐，每個人的心里狀況不一樣，喜好和脾氣秉性不一樣，看待問題和解決問題的角度以及方式方法也不盡相同，只有詳細的掌握了。。。。。。”
“好了，你不說了，我明白了。”不等馬林把話說完，喬亞便擺擺手打斷了他的話，然后沖著馬林招招手：“走，跟我去VIP室。”
跟著喬亞到了VIP室，只見喬亞走到門后，蹲在一個保險柜前面，撥了幾個號碼之后打開保險柜，然后取出一個小本子交給馬林：“小馬，這事我們彩票店重點客戶的所有資料，這些資料是我和你林哥費了好大的勁才搜集齊的，對于我們店、對于這些客戶都很重要。現在我把它交給你，你要認真的看一遍，盡快熟悉這些客戶的資料。我給你一天的時間，下午下班之前把這個本子還給我。另外，注意保密，無論任何時候、任何情況下不能把資料里的內容告訴任何人。這是我們的商業機密，如果被同行知道了勢必會影響到我們的生意，而讓這些客戶知道了我們暗地里搜集他們的個人信息并泄露給別人肯定會生氣，對于接下來的生意肯定不好。”
說到這里，喬亞笑著看看馬林：“你現在就在這里呆著，沒事干了就看看這些資料，等這些‘大爺們’光臨。我到前面去，現在馬上就要上人了。”
看著喬亞關門而去的背影，馬林趕緊關上VIP室的門，坐在沙發上，伸手從口袋里掏出一支煙，點上火，一邊吸煙一邊打開喬亞交給他的那個小本子認認真真的看了起來。
看著小本子上密密麻麻的字，馬林禁不住嘆了一口氣，然后又輕輕的搖搖頭。不得不說，林鐸確實是個經商的人才，他所收集的這些重點客戶的資料已經詳盡到不能也沒有辦法再詳盡的地步。每一名客戶的姓名、家庭住址、電話號碼、微信號、喜歡購買彩票的彩種、選擇彩票號碼的習慣和偏好，甚至連每一位客戶喜歡吃什么飯、抽什么煙等生活習慣以及討好這些客戶的方式方法都記得清清楚楚，分析的深刻而細致。
“有這么詳盡的一份‘清單’在手，還能有搞不定的客戶？難怪林鐸的彩票店生意這么好，并且在其他同行連生存都成問題的情況下，他卻反其道而行，不斷地擴大經營規模開新店呢！”想到這里，馬林不由之主的伸了伸大拇指，在內心深處開始對林鐸佩服起來。