徐廠長懊悔的拍著大腿“哎,我們之前質檢是四個人,但是前段時間小李回家生孩子去了。新招來的員工,可能不懂流程,疏忽了呀。”
喬伊聽到眉頭一蹙,把檢查報告攤在腿上,“徐廠長你是有豐富經驗的老手了,質檢這么重要的崗位,你怎么那么隨便找一個人就干呢”
徐廠長也很愧疚,他現在也很急迫畢竟恒遠鍵護是他一手操持的。工廠真的出事,他其實比喬伊還要心疼。但是之前也沒遇到過這種情況,危機公關也不太會處理,一時麻了爪有些手足無措,臉憋的通紅。
喬伊看到徐廠長這個樣子,也便沒再多說什么。她重新拿起照片,又看了看“好了,現在也不是追究責任的時候,我們現在應該想辦法把事情的影響力降到最低,首先徐廠長我問你,你確定報告上和照片上的紙尿褲都是我們廠的,是吧”
徐廠長點點頭“出了事情之后我也特意去買了幾包回來,一看確實是臟的。反正不能說每包都臟,但是大概能有110的概率。”
喬伊握著手里的照片,微微搖了搖頭“哪怕只有1的概率,也不能讓這批貨再在市面上流通了。一旦影響了信譽,以后就不要想做了。”
徐廠長也肯定的點點頭“我也是這么想的,我現在打算緊急的把這一批貨都偷偷的買回來。盡量做到神不知鬼不覺,爭取把影響降到最低。”
聽徐廠長這么說,喬伊趕忙搖了搖頭“徐廠長,你這么做可就是太糊涂了。”
“嗯”徐廠長不明所以,他看了一眼喬伊,以為她在開玩笑。卻發現喬伊很淡定,她并沒有想象中的慌亂,情緒是有傳染性的,他也漸漸安靜了一些“你說這么做糊涂,我沒太明白,難道我們要就放任這批貨在市面上流通嗎”
喬伊看了一眼徐廠長,發現他不是在裝糊涂,他是真的沒聽懂。喬伊重新拿起了的報告和投訴信,放在手里顛了顛“徐廠長,你看到這些檢驗報告和投訴信了沒,這明顯就是已經有人抓住了我們的把柄,想要以此為要挾,搞一些事情。
我們想要悄無聲息的撤回來是不可能的,他在手里必然留的證據,就等著我們怎么做。所以這件事情我們一定不能當做不知道,我們要反其道而行之,不單單是你知,我知,他知,而是要讓全市的人都知道,所有用過產品的人都知道。”
如若不是喬伊這樣氣定神閑的說,徐廠長一度懷疑喬伊可能是瘋了“不能這么做呀,這要是讓別人都知道了,我們的生意可就做不下去了。你應該知道,現在能買得起我們東西的人家,都是非富即貴。
如果他們知道我們的東西,產品出了問題以后,是斷然不敢再用在孩子身上的。沒了本市的銷路其他省市也很難打開市場,畢竟我們這兒是全國的經濟中心啊,其他的省份莫說用了,可能聽都沒聽過,所以我們不能損失這批客戶。”
喬伊認真的聽著徐廠長說完,她站起身走到了窗邊,看著工廠的方向“徐廠長,我懂你說的意思。但是你想過嗎我們這邊一旦把貨品悄無聲息的撤回來,回頭知情人拿著證據去告我們。你說我們會落的個什么罪名知錯不改奸商奸詐到時候才真的是永無翻身之日。
所以我們要主動的承認錯誤,爭取寬大處理。去找記者開個發布會,就說有一批產品出了問題,現在緊急召回。不小心買到問題產品的人,我們愿意給予十倍的賠償。買到同一批次但是沒有發現貨品問題的人家,我們也愿意雙倍價錢收回來,這樣做才可以把影響降到最低。”