這一周平臺總共收下訂單超四十萬單，平均訂單的單價為22r，首周總營業額達到了888萬，這個數據盡管跟那些大公司比起來有些少，但是對于陳辰來說，已經很滿足了。
而且平臺用戶的注冊人數已經超過了80萬人，紅湖區的餐飲商家除了個別比較頑固的商家，基本上都已經入駐了辰雅外賣平臺，至于兼職騎手也已經有近五百人注冊了。
最關鍵的是，如果按日訂單量的話，平臺已經開始盈利了，雖然不多，也沒有把前幾天平臺貼進去的錢給賺回來，但這也是一個很好的開始了。
要知道，平臺的注冊人數突破了八十萬，現在只有近一半的用戶點過餐，其余人只是最近這兩天剛注冊沒多久，還有一些是其他區的。
但是看他們的瀏覽軌跡，是有很大概率會下訂單的潛在客戶。
公司的發展已經逐漸走上正軌，雖然還是很弱小，但陳辰相信，總有一天它會長成參天大樹。
陳辰看完之后，笑著對吳東說道：
“你去通知一下各部門負責人，馬上我們開會討論一下!”
很快辰雅外賣的一眾高層就在會議室聚齊了。陳辰到了會議室之后，掃視了一圈，笑著開口說道：
“上周的財務報表我已經看過了，對于我們這一個初創的公司來說，很不錯，我們之所以能取得這么高的首周業績，最關鍵的就是諸位的協同合作了，我作為公司的老板，在這里對大家表示感謝。
目前我們公司在紅湖區的市場已經逐漸穩定下來了，甚至從昨天的訂單數量來看，已經不在需要平臺往里面貼錢了，這很不錯。
我今天之所以組織這個會議呢，首先對大家表示祝賀和感謝，其次是想要讓大家提出一下最近遇到的問題，咱們商討一下該怎么處理。
最后就是最重要的了，公司的下一步發展計劃，我們不能坐以待斃，浪費可以快速發展的機會，要不然很容易丟失市場的。”
陳辰說完話，然后就注意到后勤部的關雪似乎有點欲言又止的樣子，隨即點名道：
“就先從關總監這里開始吧，我看你似乎想要說什么。”
聽到陳辰的點名提問后，關雪直接回答道：
“陳總，我的確有些話要說，就是我們后勤部客服這邊，在這開業的一周內，接到了很多用戶的投訴，前面還沒什么，可是昨天接到的投訴電話，我感覺如果是實情的話，可能會極大的影響我們平臺的口碑。”
本來心情很不錯的陳辰，一聽這話，頓時被嚇了一跳，會議室的其他人也很好奇。
畢竟辰雅外賣現在就要踏上發展的快車道了，可不能出事情啊。
陳辰在眾人擔心的眼神下，緩緩問道：
“關總監，你慢慢說，具體是什么情況，這些投訴是關于哪方面的。”
關雪組織了一下語言，然后說道：
“投訴主要涉及到了兩個方面，一個是商家，一個就是騎手了。
騎手的話，也沒什么大的問題，就是超時之后，用戶打電話催，騎手回答的態度不好，還有一些就是單純的服務態度不行，商品會出現一些損壞等情況。
我們之前雖然對這些行為有做出懲罰規定，但是也沒有能夠徹底解決這個問題，當然了被投訴的大多數還是兼職騎手，我們公司各個站點的固定騎手，表現還是不錯的。
至于商家的話，就很過分了，有些商家以次充好，甚至使用過期的食材，極度不符合國家衛生標準。
最關鍵的是用戶打商家電話詢問的時候，商家的態度很惡劣，說什么又吃不死人，甚至還被倒打一耙，被商家指責用戶是想趁機占小便宜之類的。
陳總，我認為這件事情不論是不是真的，我們都要準備好一個解決方案。
如果還沒發生，那最好了，如果發生了，就盡快解決，要不然傳出去之后，可能會損害我們公司最近好不容易建立起來的口碑的。”