吳東先是總結了一下手里的信息,進行了一下簡單的匯報:
“陳總,我們目前對于紅湖區基本上實現了統一覆蓋,在紅湖區的各大寫字樓集中點和各居民樓小區,大學城等地方,80%以上的商家都入駐了我們平臺,可以保證用戶想點什么就點什么。
而且公司的騎手站點也分布的很合理,可以完整的支撐起整個紅湖區的運營。
甚至因為目前兼職騎手的持續增加,很多訂單用戶剛下就被騎手搶走了,再加上目前公司的資金還很充足,騎手儲備也很充足,我個人認為我們可以加快整個公司的發展速度了。”
陳辰聽到吳東的話,也是贊同道:
“沒錯,我也是這樣想的,吳總現在有什么想法嗎?”
吳東然后看了著自己的筆記本,緩緩開口道:
“陳總,我認為任何行業,都避免不了行業內部競爭,所以外賣行業也是,雖然我們辰雅外賣是這一行業的開拓者,而且現在也沒有其他的競爭對手,對于后來者我們會有很大的優勢。
但是這并不能代表著我們可以一直占據這個優勢,畢竟資本家都是逐利的,而外賣行業的前景無疑是巨大的,等他們注意到我們之后,肯定不會放任這塊巨大的蛋糕不管的,到時候必然會有人來啃一口。
甚至他們可以借鑒我們公司的發展經驗,快速發展,而我們是開拓者,沒有前人的經驗可以借鑒,要摸索著前進,如果我們不能保持創新性和先進性,可能到時候很快就會被競爭對手超越。
所以我之前仔細想了一下,陳總剛剛說過,您讓馮總監為我們平臺添加了幾個功能,而且馮總監已經做好了,我的想法是,把這兩個功能,分批次上線。
您之前想讓兩個功能同時上線,是為了同時約束商家和騎手兩個方面,可是現在已經有了之前用戶投訴的事情,等到我們把這件事情透露出去之后。
平臺上的商家肯定會因此自己去改正這些問題的,畢竟他們不想失去我們這個可以給他們帶來巨大利益的平臺。
所以我們可以先上線騎手的星級評定功能,甚至可以對達到特定星級的外賣騎手,每個月進行一定程度的獎勵,這樣的話,可以極大的促進騎手之間的競爭,從而提高我們平臺的服務質量。
然后等到一個周之后,再加入對于商家的打分和評價功能,我們這些功能的逐漸添加,表達出的意思就是我們公司一直在為了提高平臺用戶體驗感而努力,這就是一個很好的宣傳賣點。
我感覺我們外賣這個行業,要想快速發展起來,最重要的一點就是服務一定要足夠好,剛剛丁總監提出的方法就是一個很好的想法。
我們現在要做的就是趕緊開拓市場,在這個努力發展探索的途中,將咱們的外賣平臺和理念推向全國,形成我們平臺獨有的品牌優勢。
所以就算最后我們沒有占領全國市場,但因為我平臺的理念,也可以讓人一提起外賣,就想到我們辰雅外賣平臺,用戶對我們平臺約信任,對于平臺以后發展的幫助也會更大。
當然了,我知道現在我們的資金還不足以支撐我們向全國擴張,所以我的建議就是跟之前陳總您提過的一樣,先把魔都整個市場占據起來。