恰在此時，敲門聲響起。
“進來！”年輕的女秘書輕輕旋轉門把手，推門進來，將茶飲分發給兩位客人，隨后遞給上司一個保溫杯。不難看出，郝經理已經做好長談的準備。
接過咖啡的功夫，年輕警員轉頭向老張嘟囔了一句：“真有意思，英語組還分了個一、二組，八成是說英語的游客人比較多，一個組忙不過來吧。”
“別打岔！”老張在桌子下面輕輕踢了他一腳。
見狀，郝經理掩面而笑。雖然聲音不大，在安靜的會議室內，這番話還是一字不漏地傳到她的耳朵里。
“您說的也是其中一個原因吧……其實分組的更重要原因，是依照導游的英語發音習慣而定的。英語一組口音偏英式英語，就是大家常說的張口一股子倫敦腔；二組口音則偏美式發音，卷舌音重些，相對語速較快。”
看年輕警員驚訝的眨著眼，郝經理繼續解釋道：“這樣做的目的，是為了讓游客擁有最佳旅游環境，讓交流更有親切感。即便是老外，也不會拒絕鄉音式服務體驗吧？”
細節方面思考的非常到位。老張暗自佩服此公司在經營方面的用心之處，看來的確是家不錯的公司，并非金玉其外。白玫一直在這樣優秀的公司發展而從未離職，也不足為奇。
“對了，剛才說到您是白玫的直屬上級，好像給我們了一個莫能兩可的答案，能不能解釋一下？”老張決定先繼續挖掘隸屬關系，對于公司的情況以后慢慢摸查。
“是這樣的……歐美分部原本安排了一位主要負責人，此人才是我的直系下屬，分管歐美分部的所有小組。可是兩個英語組的游客較多、業務量大，占據了分部負責人的絕大多數時間和精力。因此遇到其它小語系的小團業務，都是由組長直接負責，工作進展和碰到的問題會直接向我匯報。因此在工作中，我和身為組長的白玫也沒少打交道。這孩子業務能力強，也很懂事，不到萬不得已的時候，很少來打擾我。而且她每次碰到問題的處理方案，我都是比較滿意的。”
她輕輕擰開保溫杯，嘬了一口里面散著熱氣的茶飲。
蓋上杯蓋，雙手握著杯子，若有所思地低頭片刻，接著說：“要說年輕人工作不出錯，那是不可能的。但那孩子很有靈性，也很聰明，即便犯了錯，同樣的錯誤絕對不會犯第二次，工作能力進步得也快。提拔她當德語組組長后，將組內事務處理得井井有條，我正高興找到了個好苗子，沒想到……”
“唉……”一聲沉重的嘆息，讓人心疼。
從郝經理的評價來看，白玫的工作能力是無可挑剔的。為了打破沉默，老張問道，“您知道她和誰有什么不合嗎？同事之間有沒有過節？或者說……在她失蹤之前有沒有行為反常的地方？任何能想到的細節，都可以講出來。”
“一般來講，工作能力強的人，凝聚力也不會差，否則無法勝任管理者的角色。在我看來，白玫的情商相當高，碰到問題不急不躁，總能沉著應對。即便是公司內部糾紛，她也能左右逢源地妥當處理。我觀察過她的處事風格，即使自己有理，她也不會得理不饒人，更不會扯著嗓子和別人大吵大鬧。而是靜下心來先了解對方的訴求，從而找到一個平衡點來解決問題。有時候，甚至做出一定程度的讓步和利益犧牲，為的是給對方一個臺階下，息事寧人。”
“在公司范圍內樹敵？我想還不至于……”郝經理反復思量，下了個人定論。
老張本想在隨身攜帶的記事本上記錄些什么，到目前為止，卻無從下筆。“看的出來，白玫是位非常優秀的員工，我為貴公司遭受的損失表示遺憾。”他只能用無力的言語緩解尷尬。
“我實在想不出任何異常的地方，還請見諒。畢竟我們二人之間只存在工作關系，也不在一起辦公，交集甚少。不如你們詢問一下與她同組的同事，她們朝夕相處，說不定會有什么線索。”
沒等老張開口，這個精明的職場中年女性已經搶先說出了下一步方案。
“那就有勞了。您現在可以安排我和她身邊最親密的同事面談嗎？”
“沒問題，剛好今天Emily沒有接團，人就在公司。”