星光廣場,王軒家還沒開業的火鍋店,王軒來到這里之時,發現整個店面已經大變樣。
首先,整個店面已經完全按照王軒的設計要求裝修了一遍,甚至比王軒要求的還多了不少東西,看起來也更加協調,非常不錯。
其次,火鍋店所用的桌椅之類已經齊了,功能比王軒要求的還有好,而且擺放得非常不錯,間隔適中,錯落有致,很有格調。
店里很多人都在忙碌,上上下下,檢查設備、排查安全隱患之類。看到王軒兄妹進門,迎面走來的員工都會停下微笑問候,其他注意到王軒兄妹的員工,在王軒看過去的時候,也會向他點頭示意。
這一幕讓王軒眼前一亮,所謂窺一豹而見全身,當員工的禮貌禮節能做到這個地步的時候,這些員工的素質肯定是非常高的。
王軒對他爸媽的火鍋店突然有點信心了,低聲對王茜說:“可以啊。幾月不見,沒想到老爸老媽能把員工培訓成這樣。”
“這你可就高看老爸老媽了。這些員工不是老爸老媽培訓的,另有其人。”王茜道。
“哦?那是誰培養的?”
“前陣子市里有一個五星級酒店的經理與老板鬧了矛盾,老爸去把那個經理以及她手下的團隊全都挖過來了。”王茜低聲道。
“哦?人家五星級酒店經理出身,愿意來咱家這個小火鍋店?還愿意把整個團隊都帶過來?不能吧?”王軒有些不信。
“我也不知道老爸給她灌了什么迷魂湯,總之人家真的過來了。而且能力真的很強,這些員工都是她以及她手下的團隊培訓出來的。”王茜道。
“老爸厲害了啊。”王軒贊道,二人在火鍋店的廚房見到了王國軍,此外,王茜口中那位五星級的經理也在,聽王茜說姓曾,叫曾曼麗,三十出頭,穿著一件黑色西裝,白襯衫打底,看起來非常干練。
此刻,曾曼麗應該在培訓員工作鍋底。
讓王軒疑惑的是,十幾個鍋中放的似乎都是同一個鍋底,所以王軒也不知道在培訓什么,直到聽完曾曼麗的訓話才明白了過來。
“一家火鍋店想要成功,鍋底是非常重要的,所以我們這三天的主要任務是,把每個鍋底的最佳配料用料試驗出來。以你們現在手中的菌菇鍋底為例,我們需要研究的就是,一個鍋底里面應該放多少肉片、菌類、蔥姜、花椒、調味料和水之類,熬制出來的菌湯味道最佳。
在研究出最佳用料之后,我們要把其記錄下來。以后每次熬制菌湯的時候,都要嚴格按照記錄下來的數據用料,確保咱們熬制出來的菌湯味道最佳,味道一致,絕不能有半點馬虎。
飲食行業競爭很大,同樣遵從叢林法則,優勝劣汰。我們想要生存下去,唯有將細節做到極致,將服務做到極致,將味道做到極致,將店面做成品牌。
我這么說可能你們某些人心中有些不以為然,認為火鍋店又不是五星級酒店,沒什么搞頭,不可能形成品牌。可我要告訴你們的是,三百六十行,行行出狀元,火鍋店做到極致,同樣能形成品牌,可能沒有五星級酒店那么高端,但賺錢能力以及發展前途未必就比五星級酒店差。
這絕不是空口白話,不然我何至于放棄那么多五星級酒店的邀請,加盟了“海底撈”火鍋店。我非常看好“海底撈”的未來,從王老板提出的經營理念、經營模式以及投入來看,我有信心在兩年之內,將“海底撈”分店開遍整個湘江市,五年之內開遍整個湘南省,十年之內華國主要城市,必有我們“海底撈”的分店,到時,你們在場的每一位都是“海底撈”的元老,享受的待遇絕不會差。