孟謙繼續自己的建議，“除此之外，我們在關注售前的同時不能忘了售后問題，一家優秀的企業離不開優秀的銷售，更離不開優秀的售后服務。
因為銷售可以帶來一次交易，但售后卻可以帶來長期交易。所以我建議我們還要加一個售后體系，去收集，整理，整合客戶的售后需求，售后反饋，并不斷完善我們的售后策略。
而售后策略在我看來，包括主動回訪，客戶滿意度調查，客戶關懷，投訴建議機制等多個方面。
說到這里，我就不得不提另外一個我認為很重要的東西，客戶分析系統，通過客戶分析系統，幫助銷售更了解客戶，幫助企業更好的實現上游策略，當然，客戶分析系統的設計會相對復雜一點，這個我們之后可以在做探討。”
孟謙停頓了一下，看到馬沄下意識的頻頻點頭，之后繼續道，“最后我再提一個建議，那就是我們既然要做自己的CRM系統，不如再做一個ERP系統。
傳統概念中，企業的CRM系統和ERP系統是獨立的，畢竟是兩個不同的系統嘛，但是我認為這是不對的，因為公司是一個整體，那么系統也應該是一個整體，把CRM和ERP系統打通，讓前端銷售和后臺財務行政實現一體化管理，會讓公司的整體運營效率更高，公司整體效率的提升，自然對公司的業務開展也會有正反饋。”
“對啊，我怎么沒想到！”一旁的李琦忍不住感嘆了一句。
見孟謙笑著收筆，馬沄起身道，“孟先生說的這些東西真的是讓我受益匪淺啊，李琦啊，你怎么看？”
“我覺得孟先生提的每一個意見都格外珍貴，甚至打開了我們的思路，尤其是將CRM和ERP打通這個想法，我認為非常有遠見。只是從技術的角度來說，如何去實現這些需求？”
看著李琦的表情，孟謙淡淡的一笑，“放心，我既然敢提出來的需求，我自然能做到。”
李琦爽朗的一笑，“那我就只能說，迫不及待了。”
這時孟謙就注意到馬沄和李琦對視了一眼，之后馬沄開口道，“那不知道孟先生怎么個收費標準？”
提到錢這個事情，孟謙昨天還下了不少功夫，畢竟2000年的物價跟2019年的物價差的太多了，他還真有點不知道怎么開價合理，不過他從新聞上看到阿里最近已經確定了2000萬米元的融資，其中就包括軟銀的投資。
所以昨天晚上孟謙最終做出的決定是這樣的，“馬總，我是這樣考慮的，如果您看得上，我希望我可以以技術顧問的身份與貴公司實現長期的合作關系。
我每年收取一定的顧問費用，為貴公司所有技術端的問題提供解決方案以及優化建議等，至于這一次的CRM系統包括后續可能一起構建的ERP系統我將作為見面禮免費贈送，除此之外，昨天我也提到過關于貴公司的網站我也有不少的優化建議，當然，漏洞修復就不用說了，一起打包。”
對孟謙來說，一次性賺阿里的錢，肯定不如借著這個機會跟阿里建立長期的良好關系，而且孟謙內心肯定是想收購一點阿里的股份的，只不過現在沒錢，也沒到直接要股份的資格，不如先建立好關系，后面有錢了，稍微收購一點股份想來馬老板也更容易接受。
馬沄很直接的問道，“孟先生想要多少顧問費用？”
“50萬一年。”
馬沄又跟李琦對視了一眼，“孟先生能不能稍等一下，我們稍微商量一下。”
“當然，我理解。”孟謙表示自己出去等。
等孟謙出門后，馬沄直接問李琦道，“你覺得怎么樣？”
“如果他真的能按照他說的需求做出這套CRM系統以及后面的ERP系統，光是這個都值50萬了，我現在更在意的反而是他這個人，老馬，你有沒有覺得這個孟謙有點不正常。”
“不正常？”馬沄疑惑的看著李琦示意他說下去。