孟謙出手幫忙“封殺”ebay后,馬老板也沒閑著,加大淘寶在網絡上的宣傳自然是少不了的,同時,阿里巴巴銷售軍團全軍出擊,開始干一件事情,擴大商戶數量。
團隊兵分兩路,一路直接下市場,馬云要求把江省所有剩余市場全部跑一遍,一家商戶都不要漏,去幫助他們開店,之后出江省,一點點往外盤。
另一路通過電話郵件等方式,直接去挖ebay的商戶。
不管是線下商戶還是ebay商戶,淘寶的殺手锏就是免費,而且還不僅僅只是開店免費,淘寶為商戶提供了簡單的圖片拍攝,圖片處理,詳情頁設計等服務,當然,免費的肯定效果也不會很好,就簡單處理一下,但是這個年代用過淘寶的都知道,淘寶上的東西都是商戶隨便拍的,賣衣服的沒幾個有模特的,好不容易有模特大多都是老板娘或者老板的女兒自己上,能簡單處理一下就很不錯了。
因為這個時候很多商戶還是很不信任電商這個東西,銷售找他們的時候他們常見的拒絕模式就是哎呀太麻煩了,我們也而不會搞,算了算了。
所以淘寶推出了“一站式免費服務”,只要你加入淘寶,除了收錢淘寶基本上能幫你把前期的東西都搞定了,不會操作后臺的還有專門的客服免費教。
這里就還有大風集團的一個功勞,那就是大風集團幫淘寶打造了操作簡潔的多的后臺,比ebay亞馬遜都要簡潔,這對商戶來說就非常好上手。
當然,大風集團的功勞還不止于此。
剛也說了早期很多商戶不想搞淘寶就是因為不信任,擔心不靠譜,擔心到時候錢都收不回來,擔心平臺哪天可能就倒閉了,甚至擔心這玩意兒從一開始就是詐騙。
針對這個問題,淘寶給銷售的培訓話術是,“老板,大風集團你知道伐拉?”
“大風集團我知道的丫,我們華夏首富丫,跟微軟硬碰硬,牛逼的來。”
“牛逼啊是伐,你知道我們淘寶的大股東是誰伐?”
“誰啊?”
“就是大風集團丫!”
“哎呦,真的假的哦?淘寶是大風集團的啊?”
“這還能造假的啊,你去網上查一查就能查的到的,而且你最近看新聞了伐拉,我們淘寶跟大風集團合作了,現在我們找你們來我們平臺提供的這些服務,錢都是大風集團出的。”
“那厲害的,原來是大風集團的公司啊,他爸,這個小伙子說淘寶是大風集團的,這個肯定靠譜啊,首富總不可能來騙我們小老百姓錢的咯。”
當然,這個事情,孟謙很多年后才知道。
發展商戶的同時,肯定也少不了發展買方用戶,淘寶這兩年一直在搞新用戶注冊紅包活動,但在孟謙的提點下,淘寶還是送紅包,只不過換了一個玩法。