會后大家一起聚餐,席間聊起各種行業消息,馬沄找了個機會問了孟謙一句,“孟總,你們是準備發力外賣行業了么?”
2013年的下半年,國內外賣競爭越發激烈,而且由于網絡發展的提速,這一世的整體發展速度相比之下更快一些。
而大風娛樂旗下有口碑生活,龐大的商家資源擺在那,這事根本沒等孟謙去說,整個市場趨勢就擺在那,顧俊輝直接拍板干了。
“嗯,不過我現在主要在盯一些技術上的事情。”
“技術上的事情?”馬沄等人看似很隨意的在聊這個事情,其實大家非常在意。
因為到了2013年的下半年,O2O成為一個全球熱門概念,外賣在大家眼中就是O2O潮一個快速發展的行業,大家都已經手癢了,一堆人想要進入這個行業。
但如果大風集團準備好好發展自己的口碑外賣的話,大家多少會有些顧慮,畢竟一想到要跟大風集團競爭,誰都會有點慫。
“現在外賣平臺基本都已經從網頁版走向手機版,既然是,自然要往智能的方向考慮了,現在的外賣平臺大多還只是根據定位把周邊商家羅列一下,根據評分或者銷量做一個排行。這都已經算比較成熟的了。
顯然這個產品本身的優化還有很大的空間,理解用戶的喜好,給與用戶更多的選擇標簽,這都是平臺方該去解決的技術問題,尤其是在用戶理解上,這并不是一個簡單的算法,因為飲食這個東西是很獨特的,一個人連續點一周清淡的食物不一定是因為它喜歡吃的清淡,或許是因為他生病了。
而且大部分人都會傾向于時不時換換口味,現在主流的算法在外賣行業并不怎么適用。
這是我們現在攻克的第一個技術難題。”
孟謙故意說了一句第一個技術難題,馬沄順勢就把話接下去了,“孟總方便透露更多么?”
“其實也沒什么可隱瞞的,另外一個在攻克的技術,在配送方面。
外賣跟團購看起來很相似,都是一個整合線下資源的事情,但仔細一想就會意識到區別,最明顯的,團購基本不用配送,但外賣需要配送。
之前外賣平臺都是商家自行配送,但隨著今年外賣的快速發展,很多商家都已經出現了配送能力不足的情況,如果要讓商家專門雇幾個人負責配送,這個人工成本又成了不得不考慮的問題。
所以最近業界比較明確的一個方向就是平臺建立自己的配送團隊。
那么這個時候問題就出現了,餐飲配送雖然很早以前就出現了,但建立大規模的配送團隊還真是頭一遭,這個時候不論其他,一個合理的調度系統建設就成了必然,因為他們不屬于餐廳,他們需要穿梭于不同的商戶和用戶之間,甚至外賣行業如果真的發展起來,這個隊伍會非常龐大,說不定會成為一個能解決大量就業問題的社會崗位。
對于這種可預見的未來,如果前期什么都不做后面很容易會出現各種各樣的問題。