結束與約瑟夫·劉易斯的交談,西蒙吩咐跟在身邊的A女郎收集一些對方的資料,一邊走向黑巖資產管理公司的勞倫斯·芬克。
勞倫斯·芬克正在與幾位賓客聊天,其中還有女管家愛麗絲·弗格森。
因為涉及到伊格瑞特公司的股權轉讓,除了維斯特洛體系東海岸幾家公司的高管,伊格瑞特的一干高層今天也都趕來了紐約。依靠亞馬遜網上商城在過去一年的出色表現,女管家已經是伊格瑞特管理層的核心之一。
小圈子的另外一男兩女,西蒙卻不太熟悉。
來到近前,打過招呼,勞倫斯·芬克主動幫忙介紹道:“西蒙,這位是羅納德·蘭黛和他的夫人卡羅爾,還有他們的女兒艾琳·蘭黛小姐。”
聽到‘蘭黛’這個姓氏,西蒙就大致明白了對方的身份。
雅詩蘭黛集團幕后的蘭黛家族。
西蒙非常看好這家記憶中的全球第一大化妝品集團,瑟曦資本旗下的阿波羅管理公司兩年前還因此買入了雅詩蘭黛10%的股份,并且計劃在雅詩蘭黛IPO之后由梅麗珊卓接手,以便讓雅詩蘭黛成為梅麗珊卓時尚產業布局中的一部分。
微笑著與蘭黛一家三口握手寒暄幾句,西蒙問道:“大家剛剛在聊什么?”
勞倫斯·芬克道:“關于愛麗絲負責的亞馬遜網上商城,羅納德在考慮雅詩蘭黛是否要提前涉足電子商務領域,西蒙,你覺得呢?”
西蒙搖頭道:“現在可不是單獨一家廠商發展電子商務的時機,網站運營還在其次,關鍵在于倉儲物流體系的成本太高。不過,雅詩蘭黛倒是可以開展一些體驗性的電子商務運作,通過官方網站和線下零售相結合的模式,這樣既可以提前積累電子商務領域的經驗,又不會消耗太多資金。”
蘭黛一家表情認真地聽西蒙說完,蘭黛夫婦還沒有開口,看起來只有二十出頭的艾琳·蘭黛就搶道:“維斯特洛先生,你的意思是,消費者在網站下單,然后到專賣店取貨,對嗎?”
西蒙點頭:“是的,艾琳,你可以叫我西蒙。”
艾琳·蘭黛感受到對面男人那種天然讓人產生好感的溫和語氣,卻不客氣,道:“但是,這么做難道不是多此一舉嗎?消費者完全可以直接到專賣店購買化妝品,為什么還要通過在線下單給自己增添一層麻煩?”
蘭黛夫婦聽到艾琳·蘭黛這種幾乎有些咄咄逼人的語氣,不約而同地瞪了女兒一眼。他們其實也發現了西蒙建議中的缺陷,只是這丫頭實在太不客氣了一些,如果讓眼前這年輕人下不來臺,蘭黛家族難免會受到遷怒。
西蒙卻沒有什么不悅,道:“兩者當然不同,我想大部分愛美的女性都會對化妝品的功效非常在意,因此在購買之前往往希望對某些化妝品進行更加詳細的了解。網站恰好可以通過非常豐富的圖片和文字資料對產品做出非常詳盡的介紹,這是專賣店銷售人員在短暫的推銷言語中很難達到的效果。因此,開展電子商務,既可以給消費者一種全新的購物體驗,其實也會是一個很好的線上營銷平臺。至于說在線下單線下取貨會顯得多此一舉,艾琳,如果你打算購買一套化妝品,一種方式是晚間洗過澡臨睡前,悠閑地坐在電腦前安靜地瀏覽一些產品并下達訂單,第二天直接在專賣店取貨,另一種方式是到專賣店里花十幾二十分鐘時間選購一款自己可能依舊不太了解的產品,你會選擇哪一種?”
西蒙話音落下,周圍幾人都不由點頭。
艾琳·蘭黛卻沒有認輸,道:“肯定還是有很多女人喜歡在專賣店里當面挑選試用的。”
“當然,”西蒙點頭,道:“而且肯定也不會缺少女人喜歡在線下單。其實我剛剛就已經說過,這種建議只是一種折中性的過渡方案。真正的電子商務,應該是用戶在線下單,商品直接送到他們手中。只是雅詩蘭黛現在還很難承擔這樣的成本。”
為了避免蘭黛家族的小女兒繼續刁難自家老板反而讓大家下不來臺,勞倫斯·芬克適時地把話題接了過來,說道:“亞馬遜網上商城過去一年在圖書銷售上就做的非常不錯,我發現商城近期還增加了錄像帶和電影周邊產品,西蒙,亞馬遜接下來會繼續增加商品類型嗎,比如化妝品?”
西蒙搖頭道:“短期內不會,至少未來兩年時間,亞馬遜都會專注深耕現有的商品領域。”
控制商品種類,最根本的目的還是控制運營成本。
今年增加錄像帶和電影周邊產品,主要也是因為維斯特洛體系在好萊塢擁有深厚的根基,可以主動配合亞馬遜在這一領域的擴張。
如果繼續增加其他商品類別,亞馬遜幾乎就要配置一整套的采購、倉儲、物流乃至營銷團隊,進而持續增加公司的運營負擔。甚至,一旦新的商品類別銷售狀況低于預期,這部分業務就會成為亞馬遜的累贅,拖累整個公司的發展。