章華微頓,繼續說:“第三、打鐵還需自身硬,如何培養優秀的員工,不僅僅是專業技能,更是心理素質、為人處世、德行等足夠優秀的人才,任何服務行業,首先立足就是服務,其他一切都是次要,因為這一條迫使后續所有都要與之結伴同行,自然不會出現疏漏。
第四、如何建立一套專業化、統一化、數據化、標準化、流程化的店務管理體系,其中囊括員工管理、會員管理、財務管理等諸多項目,所謂“無規矩不成方圓”,要確保陣地堅實,才能保證以后長治久安。
第五、如何確保強大的復制能力,任何事業最后所拼搏的是教育,成就“永動機”,必須確保新鮮血液的加持,不斷地迭代更新,所以建立完善的教育體系極其重要,這是以后長線發展的必然要求。”
君無邪大喜,笑著說:“找你真是找對人了,你可愿意一起做,畢竟健康養生也是你的追求,剛好一起搭臺唱戲,算是資源整合,好過單打獨斗。”
章華揶揄著說:“我除了這身肉別的什么都沒了,投資我可是沒錢的。
君無邪說:“找你本身不是拉你投資,就是看中的才華。”
章華站起來伸出玉手落落大方,說:“合作愉快。”
君無邪也站起來,與她輕輕一握說:“合作愉快。”
然后兩人同時笑出聲來,然后各自落座,自此幾日兩人跑路選址,悉心籌備自然不在話下,不必細說。
只說在沁芳閣籌建開始到今朝開業,兩人從招聘人才,到培養人才僅僅用了一個月時間,經過各種考核,通過層層篩選,二十多人的班子算是搭成了,至于用時短自然有其核心的要素:一、有賴于君無邪的管理經驗;其二,不同于行業的回報方式;其三,以及優厚的社會基礎保障;四、章華之前線上交好,有著良好的基礎也至關重要。至于細節不足為外人道也。基礎有了但是核心競爭人才還是沒有找到,但是這不是一朝一夕的事情。
既然即將開業,那就必須保證開業不至于門可羅雀,必須預售開始,卡項設計也是相當簡單粗暴的,無外乎剛需產品打包售出、卡項設計的細致全面等等的,其中包含些許道理,也不足一提,不多贅述。
值得一提的是異業聯盟商圈的打造,這是章華最看重的版塊,意味著以后源源不斷的客流。所謂異業聯盟,自然是非競品都是異業。但是要做到服務三角形的原理,異業類同業合作伙伴做到區域保護不致于產生鏈條式惡性競爭,全城服務一體化,異業商圈聯營,從而達到利益共贏資源互置的作用。