但是小康可是做了風控的!這些店員培訓的時候又不培訓怎么繞開風控薅公司的羊毛,以為他們的吞吐量不夠大就發現不了?這就呵呵噠了!
要怪只能怪人心太貪,不把新用戶券疊加上去還不容易特別快速發現。所謂風控,首先最基礎的功能就是核驗用戶的異常特征,因為用戶登錄APP操作的過程中肯定要留下大量信息,其中當然包括設備信息和位置信息這種明顯的,也包含操作流程和操作速度等等細節,用于交叉驗證。
通過這些信息,新用戶用的設備到底是不是“新”的一目了然。然后門店還還出現區域重疊,短時間大規模異常數量新用戶首次到店,并且這些新賬號再也不登錄了,等等等等,各種風控因素交叉報警,特征和變量引導決策,這不是發現不發現而是系統多長時間報警的問題,出了什么事情不就明擺著了嗎?
于是巡店組的老大楊成為了拿到切實有效的證據想了個辦法,來了個釣魚執法。首先大數據預測到對方又該搞什么貨了之后直接派出巡店員臨時上門抽查,并且在巡檢的時候故意馬大哈,扮演一個喜歡使用傳統盤點手段而不喜歡使用設備的土老帽,只看貨架上有沒有貨,不看手機里的庫存顯示,完美放過目標產品。
等到巡檢看完一圈之后發現貨架上果然空空如也,于是把盤貨標簽貼上,證明這個款已經賣斷貨了。
巡檢員一走,店長自以為逃過一劫,趕緊想辦法。庫存系統里可是顯示著有貨的,只是盤點標簽顯示賣空了,等盤點員回去把盤點信息一入系統,保不齊就有人發現庫存不對。
于是店長趕緊自掏腰包把這些已經賣斷貨的商品買下來,然后小康就報案了,聰明人通過交易自己呈上實錘。
這事楚垣夕已經發了公告就說明塵埃落定了,實際上接到楊成的報告,氣得直想摔筆。那位聰明的店長完全沒料到小康居然先做風控后開店,楚垣夕還特地去跟他聊了聊,然后確定這就是純傻!
對一般公司來說,老板當然是更注重增長了,而風控做的是負增長,因此通常被放到次要的位置。所以這個聰明人覺得自己還挺有經驗的,然鵝,小康是要進行大規模用戶補貼的,假想敵是各路黑產和專業羊毛黨。
人家甚至是接入AI工具直接攻擊小康的云服務器推進薅羊毛大業的,那玩的多新潮啊?小康制定的防御策略是要求能夠防住內鬼勾結黑產的,怎么可能不先做風控后開店?再聰明的個體,那也是業余羊毛選手,也就憑著監守自盜的優勢才能多糊弄半個月。
真要比較起來,到底是這種更氣人,還是接受賄賂替無良供貨商李代桃僵的更氣人?無論怎么看都是后者,因為前者就算造成損失也無非就是有數的錢,有風控做防火墻不會出現巨大的損失。
而后者不但造成企業運轉效率的降低,而且還會造成和供應商之間的裂痕。那些本身優質但是沒有SKU紅利,因此沒被列為SKU級合作伙伴的供應商,看到競爭對手享受到SKU級的福利當然會有想法。而那些通過不法手段獲利的企業,其實事發之后肯定跟小康也要心存芥蒂。
但楚垣夕特別討厭前者,因為前者直接傷害用戶。用戶進店是為了買東西,每次進來尋找想買的商品都發現被賣斷貨,會贊美這個便利店生意好嗎?不會的,只會用腳投票,只會降低對這個店的評價。
因此楚垣夕才要發公告,而不是蔫不唧的處理了,把丑事掩蓋起來,他不怕別人知道!
所以今天三巨頭齊聚,劉璐和袁苜原以為要說的是這兩件事,楚垣夕的文章還是讓她們倆聽震撼的。
他歷數了這一年以來的互聯網公司反腐,從年初的大疆10個億開始,小黃、狗東、360、螞蟻、小米、百度、滴滴、黃團,最后是企鵝,這么多的頭部公司無一例開始徹查反腐,幾百人被送進去,也就頭條系還能穩坐釣魚臺。
這也從側面反映出經濟寒冬下的新業態,很多公司增長出現瓶頸之后開始重修內功,恰好在寒冬中的員工還要承受著高房價和異軍突起的豬肉,所以不由自主的把手伸長,使得硝煙四起。