“然后呢?”
楚垣夕說話時已經逐漸躺在沙發上,反而是馮林坐在他的腿旁邊。“然后肯定是添加到某瓣電影庫里啊。過了一年,有2500人標記想看,有200多人標記看過,評分8.9呢。影評一大堆,有人還說買了正版DVD,有人說是勵志青年推薦必看的電影之一,最逗的是一個分享影片剪輯技巧的,皇帝的新意都沒這么多細節你敢信?”
“然后呢?”
楚垣夕淡定的說:“然后某瓣有一天終于發現沒有這個電影,偷偷把它刪掉了。”
“噗——還有這種事?”馮林把楚垣夕的胳膊一拉,“走,去隔離!”
…………
這個春節楚垣夕顯然要在家辦公,就連初一白天也是忙碌的,因為發現大環境改變下小康需要臨時增加不少新的服務。
比如說火鍋相關的食材和成品菜就銷量暴增,做起來容易吃著爽,而且都是包裝食品看著感覺衛生。
由于小康擁有全面而深度的數據控制系統,這個變化是以一個非常靈敏的速度反饋到楚垣夕面前的。因此小康需要加貨,而巴人需要推出相關的短視頻作品,類似vlog類型的視頻,從買到做到吃一條龍,體現新場景下的年味和自娛自樂。
小康和巴人過年接近全員加班的好處瞬間就體現出來了,這種視頻通過抖音快手的定位廣告投放是非常高效的,讓小康的幾百個門店作為投放者去投,獲客效果在多重因素的疊加下極為明顯。
此外還有放心購服務。
小康目前是不提供配送到家服務的,可以提供但是還沒走到那個階段。本身里程碑5有增加配送服務的打算但是需要雇更多的店員,否則只能走黃團和餓了么,那就沒必要了,小康的生意經是讓人到店里才是好的,通過第三方送貨上門對盈利有好處,對整個生態弊大于利。
當然,基于目前的情景,節后什么時間點再增加這項服務都成了需要討論的問題。
而小康的業態中,店里本身不賣瓜果蔬菜,生鮮在整個生態里是原材料。但現在客戶對瓜果蔬菜的需求大增,這個反饋也很快來到楚垣夕的手機里。
小康的放心購正好能用上,只要往里添加上瓜果蔬菜的品類即可。
所謂放心購就是讓用戶手機下單,然后在規定時間段到店自取的服務。這個服務的好處是不用怕店里賣斷貨,只要下單成功就由小康來打包,然后存在店里。因此用戶可以越過門店直接到小康的物流鏈上下單,只要附近的倉能配到貨就可以打包。
這個服務正適合生鮮,組織起來正當時。
其實放心購本身也考慮過增加生鮮品類,原世界的運營中完全沒出過問題,楚垣夕知道它是可以的。但是這個需求之前不急,所以沒添加。
為什么不急呢?因為那么多toC的生鮮都倒了啊,小康湊的什么熱鬧?但現在添加進來也是正當時。當然物流一線的工作量會增加的比較多就是了,不過流程和其它SKU并無不同,以小康物流和門店精確的操作守則基本不會出什么問題。
這些特殊情況都必須抓住,馬太效應強者愈強,而且在滾滾大勢面前任何失誤都會被放大,因此越是到了關鍵時期越要兢兢業業才行。所以楚垣夕越來越覺得自己鼓勵全員加班是個英明決策!這段時間太特么關鍵了!
之后他又遇到一個難題。
伊麗莎白本來打算春節之后回來,做最后的籌劃,包括資金實際交割,投資協議的最后簽約等等,當然最重要的是向楚垣夕匯報。她得匯報東南亞幾個國家走一遍之后的商業體驗和對預期的調整,以及有無新的發現。