鄭明元想了想,說:“這樣吧,你安排一下,今天晚上請臨一機的幾個人吃頓便飯,我到時候也去。飯桌上咱們和臨一機的幾個人都聊聊,旁敲側擊地了解一下臨一機的現狀。光聽唐子風一個人說是不行的,這個年輕人有點滑頭,他說的話,也不可全信。倒是那兩個維修工人,我覺得會真實一些。”
“鄭廠長考慮得周全,我這就去安排。”祝啟林應道。
到了晚餐時間,鄭明元在祝啟林的陪同下來到小食堂的一個雅間。臨一機的人已經到了,作陪的是潘士凱。鄭明元打眼一看,眉毛不由皺了起來:
“小潘,怎么你就請了唐助理和韓科長,芮師傅和寧師傅呢?”
“他們不肯來……”潘士凱苦著臉說。祝啟林給他安排任務的時候,可是讓他要把臨一機的四個人都請來的,結果唐子風和韓偉昌滿口答應了,芮金華和寧默卻把頭搖得像撥浪鼓一樣,說廠里有規定,他們只能吃大食堂,不能接受宴請。潘士凱讓唐子風幫忙勸說,孰料唐子風反而站在芮金華他們一邊,說廠里的確有規定,不能破例。
“唐助理,這是什么意思?”鄭明元不滿地問道。
唐子風笑道:“鄭廠長,您別介意。我們的確是有這樣的規定,售后服務人員到客戶那里去,不得接受宴請,不得收受禮物或財物,不得接受客戶安排的旅游等特殊待遇。我和韓科長是來談業務的,不受這個規定約束,但芮師傅和寧師傅是我們派出的售后服務人員,他們如果接受了西重的宴請,就屬于違反規定了。”
“這是我們的心意,又不是他們主動要求的。芮師傅是咱們系統內數得上號的人物,能夠專程過來幫我們修理磨床,我們就感謝不盡了。一頓便飯,大家只是在一起坐坐,又算得了什么呢?”祝啟林說。
唐子風說:“祝處長的美意,我替芮師傅領了。但這個頭不能開。這一次祝處長是好意,請芮師傅他們吃飯。下一次他們去其他企業,如果人家沒有這樣的好意,他們會怎么想呢?我們這樣嚴格規定,也是為了防微杜漸,如果因為客戶主動宴請就可以破例,這個規定最終肯定是名存實亡的。”
“你們真的能夠做到這一點?”鄭明元盯著唐子風問道。
唐子風說:“鄭廠長可以監督。我們的售后服務政策也是剛剛開始建立,包括不得接受宴請的規定,以及國內4時響應的規定,我們都會堅持執行下去。我不懷疑初期會有一些不盡人意的意外情況出現,但我們堅持這個規定的決心是不會變的。我相信,只要我們堅持下去,最終這個制度就能夠建立起來。”