螺絲作為緊固件，很多產品都離不了它，大到飛機、船舶、汽車，小到家具、自行車、收音機等，無一不需要用到螺絲。
秦林聽他說完，便說“我知道了，咱們就去五金店賣，還有各種廠家都可以去賣對不對”
遠夏說“對。當推銷員首先得心態好，臉皮要厚。不要覺得有什么丟人的，你有貨，他需要，雙方達成意愿，這買賣才能促成。要是對方不需要，也就不必強求。當然也有那種素質堪憂的人，會對我們惡語相向，也不要跟對方過多計較，直接離開就是。有句俗話說，伸手不打笑臉人。我們跟人談生意，當然也要笑臉相迎，見人三分笑，客戶跑不掉。”
秦林覺得遠夏說得頭頭是道，他忙記下來“我記住了，遠工。”
遠夏帶著秦林第一個去的地方是越城百貨公司，其實他本來沒打算第一個就來百貨公司，因為多半會碰壁，百貨公司是國營的，他們賣的也是國營廠家的產品。
不過遠夏有市面上買不到的螺絲，他想去試試。
遠夏將車停在門外的車棚里，交了一毛錢停車費，抬腳走進了百貨大樓。
盡管個體戶已經發展起來了，但市場經濟遠不夠繁榮和成熟，貨品還是百貨公司齊全，人們也是習慣來這里買東西。盡管不是節假日，里面人流還是不算少。
這年頭的國營商店硬氣得很，售貨員的態度完全不用期待，完全沒有服務意識一說。
遠夏去了五金部，這邊的客人相對少了很多，畢竟五金跟日常生活用品不一樣，消耗量少。
遠夏站在柜臺前，禮貌地說“同志，你們這兒有自攻螺絲賣嗎”
售貨員是個三十來歲的男的，正歪著身子和旁邊的女售貨員調笑，他看也不看遠夏，漫不經心地問“干什么用的”
遠夏說“釘木頭的。”
售貨員直起身子，拿出來一盒釘子，扔在柜臺上“要多少”
遠夏說“我想要螺絲，不是釘子。”
“釘木頭就用這個啊。”那售貨員不耐煩地說。
遠夏指著玻璃柜臺下面的一盒自攻螺絲說“我要的是那種。”
售貨員低頭看了一眼“這個”他將那盒螺絲拿過來。
遠夏說“這個怎么賣”他掂量了一下，這盒螺絲大概有個半斤左右。
售貨員說“一塊五一盒。”
遠夏說“太貴了。我要是買得多，能便宜點嗎”
售貨員不耐煩地嚷起來“你哪來的土包子，來百貨商店討價還價”
遠夏不理會他的惡劣態度“我買得多，一塊二一盒可以嗎”
售貨員甩手“滾滾滾一百盒都不會少，這是國營百貨公司，國家統一定價，沒有“我能跟你們經理談嗎”
“你有病吧，聽不聽得懂人話買個螺絲還想見我們經理，以為自己是誰啊”男售貨員嘴上開始不干凈起來。
一旁的秦林大為不解，他們是來賣螺絲，怎么又買起螺絲來了
遠夏皺起眉頭“同志，你怎么說話呢我是顧客，只是正常詢價
議價，你怎么罵人呢不能因為你是國營單位的工作人員，就這么對待人民群眾吧。你們這是在為人民服務，為人民解決需求，怎么罵起人民來了。我要見你們經理。”