黎夏看了一下,菁菁指的是打那里的頭獎。
“這個不用讓你小彭叔叔出手，小姑給你射。”
黎夏過去交了錢，抬起刷刷刷十彈出去,對面十個氣球就破了。
菁菁坐在彭志杰的臂彎道“小姑好棒”
老板把頭獎的娃娃取下來,“幸虧像你這樣槍法的人不多啊。”
黎夏笑笑，“那是。”
黎菁接過去圈子，然后她自己再被彭志杰圈抱著。
黎夏問道“抱她累不累啊”
彭志杰道“還好。”
四歲胖乎乎的小姑娘，穿得又厚實,還是有四十斤的分量了。
他抱了一會兒,換了一只手。
中午把老的、小的送回家午休。
兩人又說要去家樂福，到了酒店開的房間消磨到晚上吃飯次回去。
老鄭同樣對家樂福的模式挺上心的，成天泡在里頭。
黎夏對此很是滿意,知恥而后勇。
老傅的心得已經慢慢填充好了。黎夏每天都跟他溝通半個小時，后來老鄭也加入進來。
他們在訓練、服務各方面吸取家樂福的經驗進行調整。
傅杳鈞道“老板,我這些天仔仔細細的想了想。覺得你親自給第一批員工做的培訓,其實很多地方已經有家樂福模式的雛形了。譬如他們說顧客就是上帝,你也說了要把顧客當成衣食父母。”
黎夏道“然后呢，從你往下做到了么那個無障礙通道,你們想到了么難道你們平日沒留意到有人上臺階不方便顧客沒有提意見的習慣,你么便也心安理得的忽略了。魏總在餐館搞了個意見簿,超市這邊好像是覺得自己沒有出事，連這種教訓都不知道吸取。”
傅杳鈞訕訕的，“是，我們之前確實有許多不足。還想坐井觀天的青蛙一樣,沾沾自喜于自己開店的速度。”
這是鄭奎頭回聽到黎夏批老傅。而且聽起來，這些東西老板不是沒講過。
他開口道“老板，這次我們來觀摩學習之后,會先從自己的觀念改起的。不會再讓你一個人帶我們。”
“你說得沒錯。家樂福來中國，對我們既是挑戰也是機遇。我一個人真的帶不動你們那么人。西方國家的服務、培訓，他們的狼性原則這些都是值得我們去學的。你們自己好好想想吧”
彭志杰倒了杯水放到黎夏手邊，看她合上筆記本才道“下一個是王總是吧”
“對，她估計對家樂福應該不陌生。但家樂福的中國化做得不錯，這值得她好好學學。”
鄭奎一直到1月15號自己開始著手寫小作文，才把老婆接了來在北京游玩。
他一開始還想借老傅的來參考一下，后來看老板對著老傅發了火這才放棄了這個打算。他不想被罵成那樣
而且，看了老傅的他也擔心會束縛自己的想法。
1月16號，黎夏和彭志杰在酒店四樓的飯店請老鄭兩口子吃飯。
老鄭的老婆叫舒雅，以前是個小學老師。
老鄭喝了兩杯，說起了傅杳鈞的八卦，“他前妻跑回去找他了。怕是聽說了他如今收入可觀”
黎夏道“她從哪知道的啊”
“怕是他閨女顯擺。那女人之前嫌老傅掙不到太多錢，跟著一個小老板跑了。現在居然有臉跑回去。”