“王一鳴邊說邊在本子上記錄,”paipal是一定要接入的,在一開始就要接入,因為我們為美國QQ提供深度訂制化服務,這可是涉及我能否贏利的關鍵。
“陳中天接過話頭,“對,我們目前的會員制度太過單一,美國市場的用戶付費意愿高、付費能力強,這個月均1.2美元的會員制度就很難滿足他們的需求。”
目前設定的qq會員,只有一個檔位,成為qq會員之后,用戶可以建立一個100人qq群、一個200人qq群,擁有128mb的網絡硬盤空間,每天擁有1024mb的離線文件傳輸空間,離線文件免費儲存72小時,附帶10人聊天記錄永久漫游。
至于其他的功能,即便是免費用戶也可以體驗。
李學凌說,“討論組功能,我們不是做好了的嗎,我覺得美國QQ需要把討論組功能加上。
“萬國慶道,“可以,既然我們是一開始從美國精英階層入手,在公司內部建立討論組,也是一個剛需。
行的,我記下了。
還有多郵箱管理功能,也是要加上的。
“陳中天接著說出了自己更多的想法:“首先,我們要把群視頻通話列入收費項目,只有會員才可發起多人視頻通話,而且通話時長要有明確限制。
例如:普通用戶每月免費多人視頻通話時長為5小時,一個普通vip每月多人視頻通話時長30小時,如果一位會員與多位會員視頻通話,那么大家同步扣除時長,五個會員一起視頻一小時,每人扣除一小時;如果一位會員與多位普通用戶視頻通話,在普通用戶視頻時長用完之后,可以共同扣除vip發起者的時長,一個會員與三個已經用完時長的普通用戶進行視頻通話,前提是必須由這位會員發起通話,并且其他三個普通用戶的時長全部從他的賬戶內扣取,這樣的話,視頻一個小時,這位vip扣除四個小時的時長。
時長不夠可以單獨購買時長包,每十個小時一美元,這個價格應該是非常劃算的了。”
李學凌提出擔憂:“如果我們啟動視頻通話收費,會不會對用戶帶來一定的傷害?”
陳中天笑著問他:“移動、聯通給你的手機實行雙向收費,到了外地接打都要加收漫游費,對你肯定也有傷害,但是你有辦法拒絕嗎?”
李學凌撓了撓頭:“就算不能拒絕,可是用戶心理依舊會非常反感。”
陳中天笑道:“首先,我們給美國用戶提供了一種比視頻會議終端更便捷、更好用的視頻會議解決方案,原本他們每年要在這套方案上的投入是非常高的,而我們作為唯一的替代解決方案提供者,以極低的價格提供服務支撐,我相信美國市場一定可以接受,你們不要忘了,美國的互聯網市場,和華夏的互聯網市場極其不同,美國互聯網市場整體的付費比例、付費意愿都要比國內高得多得多;其次,我們已經給了普通用戶每月5小時的多人視頻通話時長,也給了他們一個bug可以鉆,如果實在不愿意付這么點錢,他們也可以通過注冊新賬戶來獲取更多的時長,不能給我們帶來收入,那就給我們貢獻幾個注冊用戶,這已經非常厚道了;第三,我們真正要給美國用戶提供的,是深度定制化的會員服務,完全符合美國主流的價值觀:錢花的越多,享受的越多,沒有便宜可占。”
說到這里,陳中天站了起來走到白板前,在白板上寫下了幾個會員服務檔位,說道:“首先我們要增加登陸ip識別機制,對所有非華夏兩岸三地的qq會員,統一收取每月2美元的基礎會員費用,在這個基礎上,我們再增設幾個檔位,分別是:中級vip、高級vip以及超級vip,以及各種增值服務。”
中級vip,每月基礎會員費用5美元,可以建立兩個100人qq群、兩個200人qq群,256mb網絡硬盤空間,每天2048mb的離線文件傳輸空間,離線文件免費存儲72小時,60小時多人視頻通話時長,附帶20人聊天記錄永久漫游。”
高級vip,每月基礎會員費用8美元,可以建立三個100人qq群、兩個200人qq群,一個500人qq群、512mb網絡硬盤空間,每天3072mb的離線文件傳輸空間,離線文件免費存儲72小時,90小時多人視頻通話時長,附帶30人聊天記錄永久漫游。”
超級vip,每月基礎會員費用15美元,可以建立三個100人qq群、三個200人qq群,兩個500人qq群、一個1000人qq群,2048mb網絡硬盤空間,每天4096mb的離線文件傳輸空間,離線文件免費存儲72小時,120小時多人視頻通話時長,附帶50人聊天記錄永久漫游。”
萬國慶問說:“陳總,類似這樣的分級會員制度,我們在國內是不是也可以推行?”
陳中天點頭說:“可以有,但不能大肆宣傳,我們國內的大部分的用戶,是不需要更高級的會員服務,如果我們大肆宣傳更高級的會員服務,對他們的付費積極性反而是一種打擊。”
“明白了。”