當然,這只是開胃菜,下面才是正餐。
在全校一百多位教授的見證下,校長勞倫斯把聘書,親手交給了陳中天,陳中天感動地接過聘書說,“這是我這輩子最榮幸的時刻……。”
感言發表后,接下來就是移師大禮堂,在這里陳中天要面向整個學校、各個學院、愿意來聽課的、講他在斯坦福的第一堂大課。
“學校計算機學院,讓我今天來給大家講第一節課,那么講什么呢?
我給大家講的絕對是干貨、滿滿地都是干貨。
什么是干貨呢?
是指含金量100%的貨物,是我實戰中真實的心得體會。
所以呢,我今天不是講課,只是與同學們交流一下心得體會。
歡迎大家,以后創業的時候,就想到我,你可以找我融資、找我共同尋找爆破點,共同把事業做好。
……先說說我的產品設計理念,任何產品設計都必須解決三個點的問題:痛點、爽點、癢點。
那么,什么是痛點呢?
痛點本質上其實是恐懼。
恐懼是人類情緒中最有力量的一種,它可以驅使我們采取行動,做出改變,所以一旦抓住了恐懼,也就找到了產品的抓手,也就是找到了用戶痛點。
痛點就是顧客在使用現有產品的時候,不滿意,甚至是非常不滿意的東西,比如說價格太貴、長得太丑、用著不方便等等,都算是痛點。
痛點是產品切入市場最好的點,因為顧客一直覺得很痛,如果你能提供解決方案讓他不痛,那你想顧客會有多喜歡你?
痛點無處不在,關鍵是你有沒有設身處地的為顧客著想,有還是沒有?
找到痛點,并且解決它,市場就是你的。
一定要找到顧客最痛的那個點,千萬不要找不痛不癢的點,這是產品引爆最重要的方法。
那么怎么找痛點呢?
痛點不是臆想出來的,是需要你親自去觀察、訪談、沉浸,才能真正挖掘到用戶身上的痛點,而不是我們自己認為的痛點。
下面舉例說明,大家都知道msn,而我們的天使QQ與他都是一類的軟件,即時通訊。
而msn在我看來是一個不合格產品,他有許多的痛點。
其中最大的一個問題是大文件傳輸會中斷,并且中斷之后必須重頭再來過,有過這樣經驗的同學一定有這樣的感受,再次傳輸時要再次忍受那漫長的、難熬的傳輸過程,是不是很痛苦?
好了,這就是他的痛點之一,那么我們若是能解決這個問題,是不是我們的軟件更先進了,會讓更多的人喜歡?
好,我們就推出了’斷點續傳技術‘,就是上次在傳輸軟件過程中,出現了中斷,那么我們再次傳輸時,可以不必重頭再來,而是從上次中斷的地方,接駁上整個軟件繼續向下傳輸。
于是我們就用這個痛點做宣傳,于是我們的軟件就更受用戶的歡迎了,有了更好的軟件,誰不想用?
那么我們的軟件使用的人數就會越來越多。”
轟,陳中天講到這里會場突然炸了,布魯士竟然說那個什么“軟”的msn,竟然是不合格產品,更是直擊msn的缺點為angleQQ改進的痛點,解決了這個痛點,angleQQ更會受用戶歡迎!而會場之所以炸了,是因為這次聽課的,不僅是學生,斯坦福學校還特意把所有的采訪媒體記者,專門放在舞臺前第一排最好的位置上,目的是利用陳中天的影響,把斯坦福的魅力,放大、再放大,以利于今后吸引更多的生源、師源。
勞倫斯校長聽到這里,臉上仍裝著一臉的嚴肅,心里卻樂開花,臥槽,陳中天果然生猛,他直接說赫赫有名的微軟的msn是不合格產品,那么經過媒體的放大,明天勢必會在社會上、在互聯網行業里引發軒然大波,引發更加猛烈的轟動,而拌隨而來的則是斯坦福大學的名聲大噪、名氣更響,我喜歡,我好喜歡。
于是他竟然沖著陳中天微微頷首,意味嘉許。
而巧之不能再巧的是,他的微微頷首的畫面,竟然被一位記者巧妙的拍了下來,估計明天這位記者會在報紙上好好地解讀一番這張照片。
“好,下面再說第二點,爽點。