“實在對不起，關女士，我們也跟那位客戶商量了，可對方是一個大家庭入住，而我們酒店的其他總統套房都住滿了，所以我只能跟您打電話商量，實在不好意思，是我們的問題，我們可以幫您換一個豪華間，免除您一切的費用。”客服不斷道歉。
“我不需要你們免除費用，我在這住的挺好的，你們想讓我換就換，怎么可能，我累了，希望你們不要再打擾我了。”關小荷氣的要死，砰的一聲便掛上了電話。
“真是有病”
她罵了一句，再次蓋上被子準備睡覺。
可沒一會兒，電話煩人的聲音再次響了起來。她不想理會，翻了個身，捂起耳朵，就當聽不到。
只可惜，那聲音如魔音灌耳，根本就不是捂耳朵能阻隔的。
她的火氣越來越大了，拿起電話就罵“你們有病吧，我說了，我不換，你們要是再打電話，我投訴你們，你信不信”
“關女士，您消消氣，實在對不起，我們也是沒有辦法，要不這樣，我帶那位客戶上來跟您商量，怎么樣”客服道。
“不需要，我要休息了，你們再打電話，我告你們騷擾。”關小荷再次掛掉了電話，想了想，又將電話線也拔掉了。
可饒是如此，心中的火氣依舊難以平復，甚至躺在床上半點都睡不著，越想越惱怒。
叮咚叮咚叮咚
就在這時，門鈴聲又隨之傳了過來。
“王八蛋，誠心不讓人睡了是吧”關小荷氣的臉色鐵青，騰的一下從床上跳了起來，穿好睡衣，沖出門去。
打開門，引入眼簾的是一群人。為首的是一個滿臉笑容的服務員，見到她，急忙道“關女士，您好”
“好什么好，你們有病吧，大晚上的還讓不讓人睡覺了，我花錢入住了，你們這樣對待客戶是不是，我現在就打電話報警，告你們騷擾，你信不信”關小荷好像找到了出氣筒，毫不客氣的罵了起來。
“關女士，麻煩您冷靜一下，實在對不起，我們也是沒辦法了，您看，這位客戶我們也帶來了，他們是一家人，所以定了個總統套房。是我們服務人員出了問題，才鬧出這種笑話，實在不好意思。我知道您只有一個人在這里居住，所以才打電話跟您商量的，打擾您休息了，實在對不住。”服務員滿臉誠懇之色，一副全都是我們的錯，麻煩您能理解的態度。
只是關小荷怎么都理解不了，罵道“你們出了問題就找我商量解決，他們是一家人我知道，但不關我的事，他們是客戶，我就不是你們的客戶了嗎他們花了錢，我就沒有花錢嗎為什么你們要找我商量，我不想跟你們商量，麻煩你們離開，行嗎，我要休息，我要睡覺。”
說著，她就要關門。
然而服務員卻并不離開，依舊請求道“關女士，我知道我這種做法是不對的，只是我們也想了其他的辦法了，這個客戶也不同意，所以我才來找您的。真的，麻煩您能理解一下我們的工作，謝謝，真的麻煩您了。”
不止服務員，隨同而來的客人也誠懇道“這位女士，您好，按理來說呢，酒店的問題我們應該找酒店，而不應該來找您。只是您也看到了，我們一大家人都過來了，到這邊來旅游的，為了方便照顧老人和孩子才定了一個總統套房，而酒店其他的總統套房都住滿了，您這邊又只有一個人，所以我們才跟酒店溝通，跟您商議一下，能不能您換一個房間，換一個豪華間怎么樣，所有的費用都我來出，絕對讓您滿意。我們也是沒辦法了，現在時間也不早。”
“這么說，你們就非要住這么一個房間了”關小荷心中依舊憤怒，可伸手不打笑臉人，再加上也不是人家客戶出了問題，人家也的確是一大家人過來了，有老有少，說的話也是商量的語氣，她要是繼續發火，也不太好了。
只是一想到自己剛睡下就被人趕出來，心里這口氣怎么都咽不下去，一時間站在門口，臉色難看到了極點。
一旁的服務員也是神色惴惴的看著她，露出既緊張，又期待的神情，甚至那一位客戶極其家人也一樣。
看到這一幕，關小荷嘆了口氣，知道自己想不答應恐怕都不行了，心中有火都發不出來。