折騰了半天終于是把臟呼呼的桌面擦干凈了,文竹芯去別的組偷偷的給許悠然換了一盆綠植,再加上整潔的桌面,此時讓人看上去,心情也好了很多。
沒過一會兒,文竹芯又給許悠然弄來了一個較新的鼠標和鍵盤,除了藍屏的電腦外,基本上全是一個正常工位了。
文竹芯今天的工單也是不少,雖然是新人,要想早日轉正還是要積極多承擔工單才行,文竹芯的目標是一個月轉正,所以工單量和轉正的普通員工沒什么區別了。
許悠然和文竹芯一起和組長報了到,看著新組長熱情的樣子,許悠然感覺和林可可一樣親切,再加上文竹芯也在,原本一顆委屈的心也好了一些。
前一周的新人都是在老員工的旁邊聽線,主要是熟悉一下工單的處理過程。
文竹芯處理工單的速度很快,不一會兒就把剛剛新發的工單都處理了一遍,基本上都沒有最終結果,這也是正常現象,要是上來就能解決也就不用發起工單了。
許悠然很是認真的看著文竹芯是怎么處理工單,確實繁瑣又復雜,許悠然半個下午已經對工單系統熟悉了,基本上和大客戶的系統操作差別不是很大,更多的是安撫客戶和處理問題。
文竹芯一直在忙碌著也就偶爾才和許悠然說上兩句話,更多的是和客戶或是網點溝通問題,很多問題總是打了好幾次電話才才有那么一點進展,更多是還在核實中。
許悠然算是明白了,平時自己發起的工單都是著么麻煩才能被解決。看著文竹芯半天也沒喝一口水,文竹芯卻說一是忙忘了,二是怕因為喝水多了老是去廁所。
整個八層女生就有好幾百,但廁所只有東西兩個了,一般都是要排很久的隊才行,對于時間寶貴的文竹芯來講,去一下廁所都是奢侈的想法。
臨近下班點了,組長把許悠然叫到工位旁,問了一下下午的學習進展。聽到許悠然的回答后,組長很是滿意,準備明天直接讓許悠然坐在文竹芯邊上,開始處理工單。
許悠然倒是不發怵這事,主要是自己不太熟悉工單的分類,這方面只好拿著資料回宿舍去好好復習了。
聊到六點半的時候,組長也要下班了,也沒有再給許悠然安排什么工作,許悠然和文竹芯道了別準備一個人先回宿舍背東西去了。
到了打卡機面前,許悠然果然又是沒有順利的打上卡,折騰了快半小時才打上卡,又氣又惱許悠然感覺今天的心情真是糟糕透了。
“悠然,你怎么這么晚才下班,我一會兒去區部接尹總,這會也沒班車,一起走吧。”尹東耀不知道什么時候走到了許悠然的旁邊。
“哦,那謝謝你了。”許悠然看了下時間,這個點還真的是沒有班車,在等的話就要等半個小時,有些累了的許悠然這次沒有拒絕尹東耀的好意。
尹東耀看著坐在旁邊的許悠然,一直悶悶不樂的看著窗外,尹東耀知道事情的原因,因為一些原因,現在還不能改變什么。