“王紅，紅色的紅。”女孩雙手握著水杯，紙巾被壓在手掌與杯子之間，透過紙巾，女孩可以感覺到杯中水的溫度，心里悄悄暖和了一些。
尹東耀寫下了女孩的名字，“很好聽的名字，人也如名字一樣漂亮。”尹東耀一邊記錄著，一邊笑著看著女孩。
王紅突然一抬頭，目光和尹東耀的目光對碰到一起，一瞬間女孩腦海中就是一片空白，臉頰不由得紅了起來。
“你沒事吧”尹東耀看王紅的臉突然紅了起來，不知道發生了什么事。
“啊，沒事，沒事，就是有些頭痛，可能是發燒的緣故吧。”王紅低著頭，偷偷的看了一下尹東耀。
尹東耀見聊的氣氛還不錯，比自己預期的要好，于是也按照表格里的問題逐一問了一下。
“能冒昧的問你一個問題嗎”尹東耀把簽字筆的筆帽蓋上，合上了文件夾。
王紅雙手緊緊的握著水杯，心里已經亂做了一團，“尹助理，你說吧。”王紅心里撲通撲通的跳個不停。
尹東耀見王紅如此緊張，“哦，沒什么事，就是剛才見你哭了，不知道發生了什么，能不能幫上你。”尹東耀很是真切的問道。
女孩原本放松一些的手，此時更加緊張的握著杯子，“沒，沒什么，就是突然想家了，有你陪我說說話，已經好多了，謝謝你。”女孩始終不敢抬頭看尹東耀。
尹東耀沒打算一次就能問出一些有用的東西來，見女孩對自己還有戒心，留了一下自己的聯系方式，叫女孩有事可以聯系自己，于是收工回去，繼續做輪崗工作去了。
女孩看著遠去的尹東耀不由得咬了咬嘴唇，心里確實有很多委屈，也不知道和誰說，尹東耀畢竟是尹靜文的弟弟，自己的事情也不能和尹東耀說，要是自己早一些遇見尹東耀該有多好，女孩不由得又流下了眼淚。
尹東耀回到了重大投訴專項組，遠遠的尹東耀就看到原本懶散的一群人，見到自己后都坐的筆直，忙碌的工作了起來。尹東耀不由得搖了搖頭，看來這里是該好好洗洗牌了。
“尹助理好，我這有個重大投訴，您看怎么處理一下好些呢”一個女同事急急忙忙的跑了過來。
尹東耀不由得用手攏了一下頭發，又來這套，每天都給自己出難題，但尹東耀又不能不管，畢竟客戶的問題是真實的，以客戶為核心的服務意識已經深深扎根在尹東耀的思想里，心里雖然不爽也只好硬著頭皮帶著微笑給來問問題的人解答。
剛處理好這個女同事的問題，后面陸陸續續又來了好幾個人，每個人都有這樣或是那樣的問題，尹東耀明知道這是韓菲菲再給自己出難題，但也不能躲避，尹東耀也是來著不懼了。
“趙組長，你看員工都有很多的問題，你怎么看”尹東耀叫過來重大投訴組的趙組長問道。
“尹助理，這說明客戶的問題正在日具嚴重化，現在員工們自己的能力已經處理不來了，還好您來了，可以幫我們排憂解惑，要不我都不知道怎么辦才好了。”趙組長笑著感謝道。