但心底已經在盤算怎么投訴這人了,他打了兩句腹稿,又看了眼對方身上別著的工號牌。
楊沐桐和客服的對質很快吸引了路人的目光,圍觀了一下,發現是在掰扯會員權益的事,立刻就引起了大家的重視,畢竟像楊沐桐這樣在其他地方開卡的又不是沒有,再說每個人都可能在外地想兌換會員權益的一天啊。
人群開始慢慢聚攏,為了阻止影響繼續擴大,負責人很快就到了現場,楊沐桐和陳葉被帶去了室。
前后總共花了半個小時,從咨詢臺一路batte到室,楊沐桐終于據理力爭維權成功,拿到了五百塊的餐飲券。
對方妥協的那一刻,楊沐桐忍不住在心里大大松了一口氣,幸好幸好再拖久一點她就要堅持不住了
臨走的時候,陳葉突然笑瞇瞇地開口說了全程唯一一句話“這兩天應該有投訴信送到,希望貴方能妥善處理。”
那位主管聞言立刻神色一變,想要攔下他們,但想想只是投訴信而已,也沒那么重要了,于是楊沐桐和陳葉很迅速地離開了室。
出了門,陳葉就道“回去我就打12315投訴他們。”
話音剛落,隱約可以聽見背后傳來主管訓斥員工的聲音,楊沐桐點點頭。
然后她很高興地又看他一眼,語氣略微有點小得意地道“五百塊,我們去吃什么比較好烤肉行不行”
陳葉聽她語氣雀躍,也知道她心里應該非常高興,想做的事做成功了,肯定會非常喜悅。
于是他笑著點點頭,“叫上楊微吧,你這白金卡升級成功,里面也有她功勞吧”
楊沐桐點點頭,說平時還是楊微用得多些,她雖然還沒畢業沒掙什么錢,但楊致和跟方瑩兩口子收入都不低,又只有她一個孩子,每個月的零花錢給得不少,楊微還是每個月月光。
陳葉聽完,又笑著拍了一下她的頭頂,夸獎道“桐桐今天做得很棒,不僅維護了自己的合法權益,還表現出了每臨大事有靜氣的氣場,很棒。”
說完給她豎了一下大拇指,然后話音一轉,“不過以后遇到類似的事件,別想著依葫蘆畫瓢復制今天的做法。商場客服本質上是個打工人,給不給你這五百的餐飲券,她的利益都不會有什么太大損害,最多被罵,撐死扣幾十一百的獎金,但如果是外賣、快遞這種知道你家具體地址的,你投訴他們,他們就會扣工資,萬一遇到個心眼小的,記恨你,要對你進行報復,你又自己一個人住,就會很危險,所以這種要不是特別那什么的,還是要謹慎投訴,畢竟保命要緊,對吧”
楊沐桐聽了點點頭,有些不好意思地道“我還以為我以為你會覺得那么多人看著很丟臉,然后要跟我說,我給你五百塊你別鬧了之類的”
陳葉聽了頓時忍俊不禁地搖頭,反問道“在你眼里,我就這么人傻錢多”
楊沐桐眨眨眼,笑瞇瞇地不說話。
“我要真的會那么說”他抬手又拍了一下她的頭,聲音調侃,“只有一個可能,那就是你氣得馬上就犯心臟病了,我一看這不行啊,叫120車送去醫院急診一趟下來,怎么都不止五百啊,就會趕緊跟你說我給你五百咱們回去吧,別氣壞了身體。”
他說得煞有介事,楊沐桐聽了忍不住直樂。
她笑著笑著,就聽見他繼續道“我想,沒有人會愿意選擇一個跟自己三觀不同,立場不一致,不愿意站在自己這邊,甚至還給自己拖后腿的人,對吧”
楊沐桐聽了一愣,臉上的笑容下意識收斂起來,扭頭去看他的臉,只看見他臉上認真的表情,和明亮眼睛里盛滿的像星星一樣的燈光。